甘肃新闻网4月29日电 (周俊)“五一”小长假即将来临，崆峒山景区积极组织、周密安排，全面营造“优美环境、优良秩序、优质服务、游客满意”的假日旅游环境。
日前，管理局专门召开了“五一”小长假接待工作会议，就旅游安全、环境美化、优质服务和氛围营造等工作进行了全面部署，抽调60多名人员协助景区客运、售票工作，并重点提出了四点工作要求，制定下发了《崆峒山景区“五一”期间旅游工作实施方案》。
一是强化旅游安全管理。做好景区旅游客运车辆、索道的检修，加强安全管理，维护旅游客运秩序；餐饮单位必须认真做好食品采购、加工、贮藏等重点工作，确保食品卫生安全；宫观寺院等防火重点区域配齐消防安全设施，加强防火安全工作；对景点设施、游乐设施进行了全面安全检查和维护。景区派出所协同督查科组织开展了安全大检查活动，积极督促整改、落实。
二是加强环境整治美化。在景区增设候车椅、旅客饮水处，突出人性化服务理念；对游客中心进行装修，建成了集旅游咨询、旅游纪念品展销、休息品茗等服务功能于一体的景区综合服务场所；进一步加强景区道路、安全防护设置和导示牌的整合，并对环境卫生进行了重点整治。
三是提升旅游服务水平。坚持以人为本、游客至上的原则，搞好导游、住宿、餐饮、娱乐等接待服务工作，全面提高服务质量；及时妥善处理游客投诉事件；切实做到服务礼貌热情，周到细致，有求必应，有问必答；经营诚信无欺，明码标价，公平交易，货真价实，不短斤少两，不强买强卖；维护游客合法权益，虚心接受游客意见，主动接受游客监督。
四是全面营造节日氛围。在景区悬挂横幅和彩旗，营造和谐、温馨的旅游环境；在景区中台搭设舞台，由崆峒山演艺团演出大型舞剧《黄帝问道》、《崆峒剑舞》、唱响《崆峒之歌》、展现崆峒武术等大型文艺节目；组织开展老子八十一化图解、崆峒剪纸和崆峒玄武等特色旅游纪念品展销活动；组织崆峒纸织画现场制作；积极组织形式多样的道事、佛事活动，渲染崆峒山“三教合一”的宗教氛围；举办书画展、摄影展等文化活动。
“五一”期间，景区将全面做好客流预报和24小时值班工作，通过广播、电视、报刊和互联网等媒体，为游客提供及时有效的出游信息和服务，并随时受理旅游投诉，努力实现黄金周期间“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
