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甘肃移动抗震救灾保通信特别报道:爱,在这里延伸


2008年06月06日 15:18 来源: 甘肃新闻网


  

  甘肃新闻网6月6日电 (吕继兵 毛诚好 宋江波) “5.12”汶川大地震,使数以万计鲜活的生命刹那消失,无数悲痛的哭泣响彻云霄。在江河呜咽、九州同哀的时刻,生死营救、举国驰援、无私奉献无不显示出国人不屈的脊梁和空前的凝聚,爱心力量比比皆是,奉献暖流处处涌现。

  “5.12”汶川大地震使甘肃省陇南地区遭到了严重破坏:多处民房倒塌,人们无家可归,基站大量退服,通信几近瘫痪……灾情就是命令,时间就是生命。甘肃移动立即抽调精兵强将,昼夜兼程奔赴受灾现场,吹响冲锋的号角,突破密布的荆棘,开通生命的信号,抗震救灾保通信工作取得阶段性胜利,灾区移动通信已基本全面恢复。甘肃移动以自己的实际行动诠释着“正德厚生,臻于至善”的深刻涵义,体现着优秀企业公民的无私爱心。爱,在这里延伸…..

           真爱 英雄事迹层出不穷

  地震发生后,甘肃移动人时刻面临着泥石流、滑坡、余震不断带来的危险,克服困难努力工作、日夜奋战抢修网络、无私奉献诠释真情,表现出强大战斗力,确保了移动通信网络迅速恢复。一件件克难排险的事件在这里发生,一幕幕感天动地的情景在这里出现,

  文县公司经理贺东生因为长期超负荷工作,患上了严重的肾结石和胆结石,地震发生前,病情已非常严重。但得知全县绝大部分移动基站退服后,贺东生拖着病体随即投入到网络抢险工作中,膝盖磕破了、手磨破了,他全然不顾、一声不吭,基站抢通了,他却瘫倒在基站旁。在他的带动下,文县移动员工每天连续工作十五六个小时,先后恢复了45 个退服基站和100多个线路断点的抢修工作;建设了8个临时营业厅,配装了80部免费爱心电话,让灾区群众及时同外界取得联系。面对领导和同事的表扬,贺东生谦虚地说:“作为中国移动一名员工,我有责任和义务在危机时刻为尽快恢复通信而战,为广大客户危机时刻仍然保持着对中国移动的高度信任而战,只有这样,我感觉才能对得起公司对我的培养、才能对得起高度信赖我们的广大客户。”

  作为甘肃移动抗震前线指挥部副总指挥,段晖东一直奋战在抢通一线。在打通文县--碧口通信的关键时刻,段晖东立即火线请命,带领抢修人员摸黑向尚德基站方向奔赴而去,凭着丰富的经验和精确的计算,确定光缆断点应该在对面大山上的146号线杆和148号线杆之间的某个位置。段晖东再次主动请缨,与几名技术骨干果断上山,顺着线杆方向依次往前排查。山上没有路,只能在黑夜里艰难前行,一路上跌了多少跟头无法计算。凌晨4时,他们终于摸到了148号杆的位置,发现一块巨大的滚石把148号杆砸断了,而断点就在这里。抢修工作进展很顺利,凌晨5时,光缆修通,至此,文县与碧口间通信恢复,为陇南整体抗震救灾工作赢得了宝贵时间。

  在抢险救灾过程中,还有岳父去世无法最后告别的焦荣飞,一夜奋战、创新利用2个节点大站、连续抢通20个基站的高亮,营业厅设病床打点滴为客户服务的营业员王菊梅等许多舍小家顾大家、无私忘我工作的人。除此之外,当地人民不计个人得失、风尘仆仆服务抢修人员的事迹感动和激励着甘肃移动抢险救灾人员义无反顾地投入抢通战斗中。

  徐磊作为前线指挥部一名员工,一直奋战在一线,参与了 20 多个基站的抢通工作。谈到这些天连续奋战,徐磊说,其实每个抢修人员都很苦、很累,每个人都兢兢业业、无私奉献,他经常被发生在身边事情感动着。他讲了两个事例:一次是抢通外纳 — 临江通信光缆的一天夜里,正当他们为山体滑坡导致进度缓慢而焦虑时,一个当地老太太问清他们来意后,一会老太太拿着红糖、茶叶、提着暖水瓶再次来到他们中间。老太太说:“我知道你们是好人,你们喝点水,赶紧修,修通了我也能给我儿子通上电话”。那一刻,徐磊分明地看到了老人眼中的泪水。他猛然感到肩上担子重了许多,他想赶快抢通通信线路,让群众早一分钟通上电话。

  还有抢通尚德基站的一幕。时间已是深夜,带路上山的人还没有找到,当地一个村支书了解到情况后,请求亲自带路。他们在支书的带领下一路艰难地向山上攀爬,支书瘦弱的身躯一直在他们的前方移动,像一片寒风中的树叶,让人感觉揪心。凌晨 3 点,他们终于顺利找到断点并开始了紧张抢修,而支书一声不响地在现场等候。凌晨 5 点多光缆抢通了,老支书又带他们原路下山。老支书在别离时说:“你们一进村,我就知道是来抢修移动光缆的,移动通信造福农村百姓,带个路不算什么。这里山大沟深,路不好走,你们可千万小心哪!”回想起那一幕,徐磊动情地说:“我们到现在也不知道老支书的名字,但我们深深感觉到了农村群众对移动通信的充分信赖和深厚情感,作为移动一员很骄傲、很自豪,苦和累也就不算什么了”。

             深爱 贴心服务深入人心

  甘肃移动在全力以赴抢通灾区移动通信的同时,推出多项举措,开辟通信绿色通道,真情服务灾区人民。

  灾情发生后,甘肃移动12580信息库第一时间录入政府、医院、机场、码头、车站等相关救灾电话、求助渠道、政府公告、应急公告等信息,最大程度满足灾区人民信息查询需求。并利用手机报向全省发布了最新灾情及救灾新闻。为陇南、天水、平凉等灾区客户免费赠送移动气象站业务,让受灾地区用户及时掌握天气情况。在5-6月份对省内用户免费赠送“新华快讯”业务,及时发送近期地震、赈灾、抗灾的权威信息。

  为确保抗震救灾工作顺利进行,切实为人民解放军指战员、武警、消防官兵、医护人员、志愿者等抢险救灾人员提供便利服务,甘肃移动还对5月12日后漫游至陇南、甘南以及四川成都、绵阳、德阳、广元、阿坝藏族羌族自治区的所有甘肃移动客户,免收5月12日14时30分至5月31日零时在上述区域内产生的手机通信费200多万元。

  针对“5.12”地震造成各类通讯出现信息堵塞或暂时中断现象,甘肃移动在原有12580与10086客服热线基础上,迅速推出“寻亲热线”和“抗震救灾热线”,开通了10086和12580“寻亲热线”和“抗震救灾热线”,24小时全天候服务。同时在灾区所有乡镇和已通电行政村受灾群众的临时居所、帐篷内安装了300多部免费爱心电话,并赠送价值50多万元的手机充值卡,让灾区人员向家人和朋友报平安;搭建临时营业厅300多个,现场为灾区移动客户提供手机维修、充值、充电、业务开通等服务;抽调320人在灾区组建流动服务队30个,出动流动服务车30辆,满足灾区客户各类服务需要;向身在重灾区的客户开展主动外呼和短信关怀服务,累计发送公益短信3795万条;免费为灾区人民提供寻亲服务,帮助救援机构和受灾人员家属确认受灾人员身份、所处位置及是否安全等,累计受理灾情信息 28921次,求助信息460次,求助电话95次,成功为247位用户寻亲报平安。

             友爱 捐助义举情暖灾区

  为进一步支持灾区重建,甘肃移动联合甘肃省红十字会于 5 月 17 日在全省范围内开展了“情系灾区,众志成城,我们和灾区群众心连心”大型爱心传递主题活动。在活动现场设立了“关注灾情,传递爱心,众志成城,抗震救灾”万人签名墙;邀请包括社会代销商、产品供应商、设备供应商、终端厂商、 SP 、广告公司等合作伙伴,现场为灾区捐款;向所有的爱心企业、移动客户、热心公众发出 “伸出我们的双手,奉献我们的爱心,到现场参加捐赠活动,为灾区的救援和重建贡献自己的一份力量”的倡议;摆放大屏幕电视,滚动直播中央电视台抗震救灾情况报道。当天全省为灾区募捐29万元,广大客户通过短信捐款96万元。

  为支援灾区人民尽快度过难关、重建家园,甘肃移动先后两次号召广大员工发扬“一方有难、八方支援”的精神,奉献爱心。公司领导、中层管理人员纷纷带头,广大员工踊跃捐款,短短一周时间,捐款数额达302万元。另外,广大党员自愿交纳“特殊党费”25万元,表达爱意真情,全力支援灾区。

  截至5月22日,甘肃移动已协调跨省调度、捐助的各类救灾通信物资约146万元;完成紧急采购基站用主设备、开关电源、蓄电池组、基站空调、天馈材料等抢修用通信物资约916万元;完成跨省调度及接受捐助类救灾生活物资累计约45万元;新增采购生活类救灾物资约25万元。

  抗震救灾还在继续,艰难险阻仍在眼前。甘肃移动将以饱满的热情,昂扬的斗志,奋力进取,抢险救灾,全力以赴保障通信畅通,一如既往奉献爱心力量,为全面夺取抗震救灾的最终胜利而努力奋斗。

编辑:殷春永】


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