甘肃新闻网6月6日电　(陈巡来 赵雅琪)决定要采访王菊梅是因为一张床。

　　5月22日中午，记者收到一张照片。照片上，一位女子躺在营业厅里的一张床上，旁边的柜台上放了一瓶盐水和一些药。经过了解，照片上的女子叫王菊梅，是陇南武都三河镇营业厅营业员。

　　5月12日汶川大地震发生当天，正逢三河镇赶集，到营业厅办理业务的人很多。“营业厅里面全是人。地震发生时，里面的人一股劲往外冲，等我跑出来后，街上已经乱成一团。听到小孩的哭声，我才想起自家的娃儿还在学校。” 电话里，王菊梅这样回忆地震发生时的情景，“加上前几天轻微感冒一直没好，一惊吓，感到头晕，眼前一晃，一下子就晕倒在营业厅门口”。等她醒过来时，发现自己已经躺在医院的病床上……

　　第二天早上，病情稍有好转的王菊梅看见营业厅门前围了许多群众，“大家一脸的焦急，好像在等待什么……”王菊梅突然想起了营业厅的几部免费报平安爱心电话，“对！灾后的群众最想通过电话，向远方的亲朋报个平安。”想到这里，王菊梅再也在病床上躺不下去了，对于医生“至少要好好修养半个月”的叮嘱也早已抛之脑后，她不顾丈夫的再三劝阻，直奔营业厅，为灾区群众打开了“平安之门”。

　　营业厅开门后，来办理业务和打电话的人越来越多，连续工作十几个小时更是家常便饭。有一天，当王菊梅在繁忙的工作中抬起头，她看见她的丈夫正在面前。原来，细心的丈夫给没有时间照顾自己的她送来了药和饭，“当时，我的眼泪不争气地流了下来，我也想回家，回家照顾丈夫、孩子，回家好好休息，但我不能，我走了，说不定会耽误某个家庭的大事，说不定会让另一个家庭因得不到亲友的消息而担心。”

　　“在这种时候，人是不能离开通信的。”灾难过后，通过电话向亲人报个平安，通过电话听到亲人平安的消息，没有什么比这更能抚慰人们的心灵，就是这种信念的支撑，让王菊梅忘了疲惫和病痛，也正是理解了这种信念，王菊梅的丈夫在妻子打针、吃饭的时候，当起了“编外营业员”。看着灾区群众拨打免费报平安电话时洋溢在脸上的笑容，王菊梅索性将床搬到了营业厅，“这样节省时间，”一边输液，一边办理业务的她说道，“这是我的工作。”

　　5月23日，当记者再次电话询问王菊梅病情时，她说她已经好多了，支在营业厅的床业搬回家了。电话那头，王菊梅说话声音还有些沙哑，但爽朗的笑声让记者听到了她的自信与乐观，这种自信与乐观就像雨后的彩虹，格外美丽。