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甘肃日报兰州7月2日讯 一年一度的暑运已于7月1日拉开序幕。兰州火车站以迎接北京奥运会为契机,为旅客提供舒适的购票、候车环境,确保广大旅客顺利、安全出行。 学生是暑期运输的重点。为方便学生购票,兰州火车站增设学生售票窗口,延长售票时间,同时还开设了学生候车区,确保实现学生购票、候车、进站及托运“四优先”。根据实际情况,兰州火车站以旅客需求为出发点,制定了每周定期进行旅客满意度测评、开展为旅客“送清凉”服务、延长售票时间、扩大售票渠道等系列措施。由车站团委组织的25名青年团员还成立了志愿者服务小分队,来到广大铁路旅客中间,为旅客提供心贴心服务。(张鹤于海生)
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