中新网甘肃新闻1月7日电 (通讯员 孟宝亮)“我常年在外打工，今年由于受疫情影响提前回家，昨天晚上到家后看到家里的灯全都不亮，考虑到可能是家里的线路出现问题，我就拨打了便民卡上的电话，不到20分钟，供电所人员就上门为我检查线路，服务真的太周到了！”近日，在庆阳市环县合道镇唐台子村的返乡农民工梁建锋家中，梁建锋对供电人的服务赞不绝口，逢人便夸供电所的服务贴心。

　　随着春节临近，针对返乡人员家中普遍存在的线路隐患、电费不足等问题，国网庆阳供电公司打出组合拳，推行网格化管理和亲情化服务，让返乡群众亮堂度冬。

　　该公司各供电所细致梳理返乡务工人员集中台区，推行“一线一策”“一户一档”，责任到人，建立工作台账，对用电诉求条分缕析，个性服务；组织成立供电服务队，主动上门为返乡务工人员义务更换空开、漏电保护器等电力设备，让他们用上暖心电、放心电；开辟返乡务工人员业扩“绿色通道”，推行一站式服务和限时办结制，进一步简化报装接电程序，提高供电服务质量，确保供电服务不“卡壳”；为返乡务工人员发放安全用电手册，讲解安全用电、科学用电、节约用电常识，提升群众自我保护能力和低碳节约意识。

　　据悉，在“保姆式”服务过程中，国网庆阳供电公司共产党员服务队还积极主动普及疫情防控知识，并配合村组开展返乡人员信息登记、体温筛查、健康码查验等工作，让返乡人员度过一个平安、欢乐、温馨的春节。(完)