中新网甘肃新闻8月12日电 近日，中国工商银行酒泉分行营销团队负责人接到驻酒某部队财务人员反映，其一名现役军人因身体原因，无法亲自前往营业厅办理工资卡业务，了解到其特殊情况后，该行营销团队决定上门服务，特事特办，为客户解难题。

　　按照约定的时间，工作人员一行四人来到客户家中，按照流程为其现场办理了借记卡，手把手教授手机银行的使用方式，并耐心向客户及家属讲解了一些常用的金融安全和防诈知识。

　　“可能没有哪家银行会像你们一样上门为我的事情提供服务，你们就像家人一样帮助我们，实在是感谢你们！”在该行工作人员即将起身返程的时候病人家属感激地说道。

　　下一步，酒泉分行将积极履行大行担当，热心为客户提供金融服务，努力为群众办实事，解后顾之忧，做人民满意的银行。 (完)