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渭源县清源镇:坚持“三问”把实事办到群众心坎上
发布时间:2021年10月10日 17:16    来源:中新网甘肃
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  中新网甘肃新闻10月10日电 (通讯员 吴鲁 孙彤言 任存军)“太感谢你们了,我们现在吃得好、穿得好,你们还联系救护车送我住院,陪我检查,看护我,和亲人一样……”患有多种疾病的91岁老人李菊英,在病情得到及时治疗后感激地说。

  这仅仅是渭源县清源镇扎实开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。今年,该镇树立人民至上的理念,坚持问需于民、问计于民、问效于民,聚焦群众“急难愁盼”问题,全方位高质量高标准开展“我为群众办实事”实践活动。

  问需于民实事办理倾听民声

  镇党委组织包村领导、党组织书记、镇村社区党员干部和志愿者深入田间地头、小区院落,深入一线收集群众诉求、了解群众困难。同时畅通信访渠道,在镇机关、25个行政村、6个社区设置意见建议箱,公布“我为群众办实事”服务热线及电子邮箱,发布“我为群众办实事”实践活动征求意见建议公告,让群众围绕乡村振兴、文化惠民、乡村道路升级等重点工作谈想法、说困难、提建议,让实事办理顺应民意。目前全镇上下共收集群众“急难愁盼”问题1500余条。

  针对社区群众集中反映接孩子有困难、下学无人看管、老人文娱活动无场所等群众反映较多的问题,将社区居民个性化服务需求与社区服务事项有机融合,突出“一社区一特色”,在6个社区分别建立“百姓大舞台”“五点钟课堂”“社区老年大学”“老年日间照料中心”“托管班”“读书班”“中老年书画交流班”,并以卓峰箱包为依托成立了社区就业创业基地。

  问计于民实事办理符合民心

  镇党委多次召开专题会议,逐一分析研判收集到的意见建议,列出问题清单,逐项明确责任和办结时限,开出化解群众之“急”、纾解群众之“难”、消解群众之“愁”、回应群众之“盼”的“良方”,让实事办理符合民心。

  针对民生建设中的突出问题,通过列出“我为群众办实事”实事清单,追根溯源、找准症结、靶向施策。先后解决了6个社区晋位升级,漫庄村等村巷道硬化提升,张家湾村、苏家窑村等村乡村振兴示范村建设;完成25个村党建提升工作等120余条涉及民生重点问题;帮助解决输转务工、申请救助、矛盾纠纷等1000余件。

  一条条平坦的水泥巷道,不仅让乡亲们摆脱了晴天一身灰,雨天一身泥的困境,还打通了致富的“经络”。“这一次的路确实打好了,既宽又厚,现在出行方便安全多了。”苏家窑村党支部书记说。

  问效于民实事办理顺应民意

  书记工作室端口前移,将书记工作室与为民办事实相结合,开展“书记接待岗”暖心活动,社区党委书记把办公桌搬到小区广场、楼宇中间,面对面、心贴心倾听群众诉求,在“民情日记本上”悉数记下群众反映的每一个问题,能现场解决的随提随办,不能现场解决的限期办结,最大限度满足群众需求。同时,社区书记带领志愿者以政策宣传、书记接待、纠纷调解、健康义诊、“牛皮癣”集中整治、疫情防控等多样化、精品化志愿活动38场次。

  该镇坚持由群众当“裁判”,在“我为群众办实事”工作台账上由群众对满意度进行测评并签字,把群众认可度、满意度作为检验各项实事任务的根本标准,对群众不满意的地方,及时纠正、调整不足。

  下足“绣花功夫”,做活“精”字文章,“问题台账”变“满意台账”,把好事办实、实事办好,把关乎群众切身利益的事情办到群众的心坎上,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(完)

     甘肃新闻网
【编辑:杜萍】
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