中新网甘肃新闻3月15日电 “我需要每周一、三、五到医院做透析,现在居家隔离不能出小区,这可怎么办呀?”面对突如其来的小区封管筛查,兰州市七里河区兰工坪北街社区居民秦师傅的家属着急地跟社区志愿者说道。
在详细了解情况后,社区防疫志愿者立刻做好登记,了解他目前的身体情况,有什么特殊需求等,并与他确定做透析的具体时间。同时,各楼院长就每个单元成立了专门的微信群,并由志愿者和驻守干部组成“单元管家”,挨家挨户排摸有就医需求的居民。
经过收集,小区里还有同样需要按时做透析的马师傅、待产的张女士、孕期需要定期打黄体酮的强女士,支气管炎需要输液的小朋友等。
“放心,有我们呢!”一句简单的话,消除了就医居民的不安和焦虑。了解清楚情况后,就医专班及时统计每个需要就医居民的信息,快速上报给封控小区医疗对接群。经过各方的努力,为有就医需求的居民迅速开启一条“绿色通道”,闭环运送至定点医院就诊,针对定点医院不能解决的问题,协助居民联系原医院,并由专人专车送至医院。就医整个过程闭环转运,既保障了居民及时接受医疗救助,也防范了风险。
“小区封控这几天,全程都是社区工作人员在帮我协调联络,想不到会这么快,这么贴心,这么周全,真庆幸能生活在这样的社区。”马师傅感激地说。
“我们看病平安到家了,感谢你们,有社区的关心,我们非常感动,为社区的医护人员和工作人员点赞,真诚谢谢你们,我会遵守小区的管理制度,病毒无情人有情,愿我们都平安健康。”小朋友的家人感动地在微信群中说道。
“面对居民提出的需求,我们都要尽全力开展服务,尤其是患病的群众,要多方联动,第一时间成立服务台账,以最快的速度为居民提供就诊服务。”兰工坪北街社区负责人说。(完)
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