中新网甘肃新闻3月28日电 4、20、1000、5000，这些数字的背后，是一位奋战在疫情防控一线工作人员的写实，她叫郭艳，是兰州市七里河区彭家坪镇新冠肺炎疫情联防联控领导小组办公室的一名干部，本轮战“疫”已经打响二十天了，在核酸检测现场、卡口点位值守、突发事件处置等环节都见不到她的身影，但是她却是全镇最忙碌的一个人。

　　关键数字4

　　郭艳在3月6日凌晨4点接到上级要求排查兰州新区来兰人员指令后，她第一时间通知各村、社区展开排查，她调入镇联防联控领导小组办公室才短短两个月的时间，但她觉得此次疫情形势并不乐观，便做好了打持久战的准备。

　　早晨7点，她就收拾好洗漱用品来到单位，与同事们一起经过半天时间的努力，排查出356名兰州新区来兰人员。下午4点，她积极协调派出两组医务力量，对356名兰州新区来兰人员进行上门核酸检测，这项核酸检测任务一直持续到3月7日早晨7点。她一直关心医务人员的情况，陪了一夜，在安排车辆将医务人员挨个送回家中，才放心下来，继续开展新一天的工作。

　　自3月6日以来，郭艳平均每天只能睡4个小时，在最开始的几天，每天也就睡两三个小时，但是她却毫无怨言。3月8日是妇女节，她也没有享受法定的半天假期，一直忙到深夜。

　　关键数字20

　　自3月5日兰州新区突发疫情以来，郭艳就在单位驻扎下来，连续20天没有回家，她每天的工作节奏很快，一拨一拨协查任务需要完成，一个个重点人员需要转运，一次次上门核酸检测需要落实，各村、社区工作人员要找她，重点管控人员要找她，上级对接部门要找她，她总说苦点累点不要紧，就想着把自己的分内工作做细做实做好，让这波疫情能够早点消退。

　　走进她的办公室，打好的饭总是在办公桌上放着顾不上吃，嘈杂的接打电话的声音此起彼伏，她一遍遍的询问、登记、解释，嗓子已经沙哑了，却还是认真地对掌握不透的政策、要求，积极地向上级对接部门请教。她的手边一直放着新冠疫情防控(第八版)文件，在不忙的时候，就研究学习，她说，疫情防控一定要非常严谨，必须把政策吃透，才能把这项工作干好。她一直忙于工作，偶尔才能想起问问家里的大女儿网课上的咋样？小女儿牙龈消肿了吗？在疫情防控的关键时刻，她舍“小家”为“大家”，用自己的实际行动诠释着共产党员的责任和担当。

　　关键数字1000

　　本轮疫情中，彭家坪镇辖区共有1090名重点人员，其中居家隔离991名，集中隔离99名。这一千多人，是郭艳工作的重中之重，她对这些重点人员建立了详细的工作台账，针对密接、次密接、红码等重点人员如何精准管控，组织各村、社区健康专干开展了两轮次业务知识培训，有效避免了因政策掌握不清，工作开展混乱的情况出现。

　　面对需集中隔离人员拒绝转运、居家隔离人员拒绝“双采双检”、居家隔离人员紧急就医等难点问题，郭艳用耐心细致的工作方法及时有效化解，赢得了这些重点人员的信任，她给重点人员挨个打电话，告诉他们有任何问题和困难，可以随时给她打电话，她把他们当朋友一样关心爱护，跟他们唠家常、解心结，有些重点人员从最开始的抵触、不理解，到慢慢地愿意跟她交流，并亲切地叫她一声“郭姐”。

　　关键数字5000

　　5000多分钟，是3月6日以来，郭艳的通话时长。她的电话会在24小时不定时的响起，她把电话铃声调到最大，不漏掉每一个打入的电话，她与辖区重点人员的通话，平均都在3分钟以上，因为她想关心、想了解的太多。

　　辖区有一位集中隔离人员，在他被要求转运走的那天，已经是深夜了，由于他是租住户，房东拒绝让他在家等待转运，迫不得已他只能待在车里。郭艳得知这一情况后，积极跟转运部门联系，在最短的时间内将他转至集中隔离点，这一细小的举动让他倍感温暖，之后他总会打电话和郭艳聊天，郭艳在得知他解除集中隔离后没有地方去，就积极协调联系了辖区的一家酒店，把他安顿下来，并给他送去了方便面和矿泉水。他对郭艳说，“多亏了你，等疫情结束，一定要去看你”。

　　自本轮疫情发生以来，像这样的情况不胜枚举，郭艳说，她现在已经有很多集中隔离朋友了，她愿意花更多的时间跟他们沟通，通过自己的行动让人文关怀撑起疫情防控“爱”的屏障。（完）