中新网甘肃新闻5月7日电 (赵喜灵)2026年以来，平凉市灵台县坚决扛牢政治责任与主体责任，深入贯彻落实省市关于持续深化“三抓三促”行动的部署要求，以“转观念、转思维、提高执行力”的“两转一提高”活动为载体，着力推动作风转变、效能提升、发展提质，倾情倾力解决群众急难愁盼问题，为县域经济社会高质量发展注入强劲动力。
转变思想，厚植为民情怀
“以前总觉得办证是群众自己的事，现在明白了，群众的烦心事就是我们的分内事。”灵台县自然资源局不动产登记中心工作人员深有感触地说。今年年初，中心组织全员参加不动产登记业务专题培训，从政策法规到操作流程，从服务礼仪到疑难处置，逐一过关。“培训不仅是学业务，更是换脑子。”如今，该中心推出了“延时服务”“上门服务”等系列便民举措，工作人员主动走出柜台、走进社区，让服务更有温度。
今年以来，灵台县持续把“转观念、转思维”作为作风建设的先导工程，以思想解放推动发展破局、服务提效。深化政策理论学习，扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，引导党员干部在深学细悟中转变观念、理清思路，牢固树立以人民为中心的发展思想。强化履职能力培训，围绕住房保障、不动产登记、物业管理等重点民生领域，分层分类开展实战练兵，着力补齐知识短板和能力弱项。抓实思想解放讨论，深入开展“牢记嘱托开新局、更新观念求突破”和“平凉大发展我该怎么办”大讨论活动，在思想交锋中凝聚共识，推动党员干部从“管理者”向“服务员”转变，以思想之新引领服务之变。
提升效能，破解办证难题
2026年2月11日，临近春节，灵台县“三抓三促”行动专项工作机制办公室接到一则紧急反映：“皇甫嘉园二期8号楼的房子住了好几年，房产证迟迟办不下来！”群众的事等不得、拖不得。“三抓三促”行动办公室立即交办，督促县自然资源局、县住建局牵头负责，协同相关部门限期办理。相关职能部门多次深入皇嘉房地产开发公司，现场督办催办，明确告知企业应履行的责任和义务。“起初企业有些抵触，觉得手续繁杂、时间太紧。我们就一遍遍讲政策、摆道理，帮他们梳理材料清单、协调前置环节。”一位参与督办的工作人员回忆道。
功夫不负有心人。3月2日，企业备齐首次登记所需材料并提交申请；3月3日，县自然资源局完成首次登记，核发《不动产权证书》。从接到诉求到完成首次登记，仅用21天，跑出了为民服务的“加速度”。拿到证书那天，8号楼住户感慨：“没想到这么快就有了着落，心里终于踏实了！”
今年以来，灵台县建立健全常态化工作机制，着力提高抓落实的执行力，让群众诉求件件有回音、事事有着落。实行“清单化”任务管理，对社会监督意见逐项建立台账，明确责任主体、划定时间节点，构建横向到边、纵向到底的落实体系。坚持“项目化”推进落实，对群众反映的急难愁盼问题实行专班推进、领导包抓、挂图作战。
聚力攻坚，赢得群众口碑
从房屋办证到欠薪欠款，从物业服务到征地补偿，群众的“关键小事”被当作“头等大事”来办。据统计，今年以来，灵台县共受理办结社会监督意见10件，推动解决各类问题13个，收到群众赠送锦旗1面。一面面锦旗、一声声感谢，见证着作风转变带来的实实在在变化。
今年以来，灵台县坚持把效能作为检验活动成效的风向标，聚力破解影响高质量发展的重点难点问题和群众急难愁盼。加强“常态化”督查问效，对推进不力的及时通报、限期整改，形成落实销号的完整工作闭环。扎实开展“进家门、查矛盾、解难题”活动，深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦住房、教育、医保、物业管理、征地拆迁、欠薪欠款等民生领域，倾力办好省市县列为民实事，认真办理社会监督意见。
灵台县将坚决贯彻落实省市部署要求，进一步压紧压实责任、细化完善落实举措，持续促进党员干部思想观念进一步转变、能力素质进一步提升、工作作风进一步改进、效率效能进一步提高，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，为全县“十五五”开好局、起好步提供坚强保障。(完)
