一“管”一“服”之间的城市温度
5月1日,清晨的阳光刚刚铺满雄关大地。马小霞已经穿好深蓝色的制服,带着队员开始第一轮巡查。她是嘉峪关市城市管理综合行政执法队胜利执法大队副大队长。
这个“五一”小长假,对她而言不是休息的信号,而是加倍的考验。“越是节假日,市容保障越不能放松。”马小霞说。沿街商铺林立,人流车流激增,店外经营、非机动车乱停放等问题极易反弹。从早上7点到晚上10点,她和同事们采取“错时执勤+轮流值守”的模式,确保管辖路段巡查不断档。
几乎在同一时间,文殊镇农民刘光华也来到了自己的“岗位”上。
他拉着满满一三轮车新鲜蔬菜,驶入设置在森林公园门前的临时交易区。按照节前收到的通知,他找到了规范划线的黄线摊位,一筐一筐地把菜码得整整齐齐。
说起现在的管理,这位朴实的庄稼汉竖起了大拇指:“现在这样管理,有秩序,我们也有地方卖菜了。”
中午12点,临时摊点区迎来一天中最热闹的时段。路过的市民和下班的工人在这里顺路买菜,叫卖声、谈笑声交织在一起。
马小霞带着队员巡逻至此,没有催促,没有呵斥。她蹲下身,帮一位菜农把超出黄线的菜筐往里挪了挪,顺口问了一句:“今天卖得咋样?”
“好着呢!你们辛苦了,过节也不休息。”菜农笑着回应。不远处,刘光华的菜已经卖掉大半。他收拾着空筐,感慨道:“现在有城管在,秩序好了,大家生意都好做。”
夜幕降临,华灯初上。城市的街面依旧干净整洁、秩序井然。路旁的烧烤摊飘出诱人的香气,游人的欢声笑语回荡在晚风中。
晚上10点,结束一天工作的马小霞脱下制服,声音已经有些沙哑:“看到城市整洁有序,大家出行舒心,摊主也能安心做生意,我们累一点,值了。”
一座城市的管理,从来不是单向的“管”,而是双向的“理解”与“奔赴”。一“管”一“服”之间,是分寸的拿捏,更是温情的流动。
记者| 张明
