中新网甘肃新闻1月13日电 “您好，请问您要办理什么业务？很高兴为您服务……”耐心回复、真诚服务是甘肃省住房资金管理中心职工的必修课。近日，甘肃省人社厅、甘肃省妇联联合授予该中心“甘肃省三八红旗手(集体)”荣誉称号。

　　作为甘肃省住建系统的“获奖专业户”，该中心职工以年轻女性(平均年龄34岁)为主，她们用突出的工作业绩和良好的精神风貌，服务了2250家缴存单位约25万缴存职工。

　　2022年兰州疫情防控期间，在全城处于封控状态的前提下，该中心西固大厅女职工高洁在保证防疫的情况下，克服重重困难，在规定的时间内按时完成了兰州石化职工公积金汇缴、超龄维护、数据导出对账等相关业务。

　　为了替想通过“跨省通办”平台办理本人的公积金提取业务的外省用户及时办理业务，2022年12月，该中心东岗大厅职工周锐坚持带病办理，反复联系对方业务办理人员，在最快时间内为用户办结相关业务。

　　除了中心职工的真诚服务，该中心在2022年及时出台公积金阶段性支持政策，主动对受疫情影响的企业申请缓缴住房公积金，采取简化办理程序、缩短审批时限，纾解企业困难，帮助企业恢复生产。

　　疫情防控期间推出“延期办理”“延时办理”，增加柜台人手，延长服务时间，提高满意度。累计为11家企业办理了缓缴，涉及缓缴职工8632人，缓缴金额1.28亿元。阶段性提高缴存职工租房提取额度，取消办理频次限制，支持二孩、三孩家庭上浮提取额度，惠及6078名缴存职工，全年支付租房提取资金1.64亿元，比上年度增加6949万元。

　　为了当好女职工的“娘家人”，该中心积极落实权益专项保护制度，为女职工办好事、办实事，设立困难职工专项补贴。同时重视女职工劳动保护和保健工作，在年度体检中增加项目、为女职工购买“特病保险”关爱身心健康。

　　“工作生活中能得到组织的关爱，业务技能上有榜样的引领，这是我们这支队伍打胜仗的法宝。”该中心党支部书记、主任易东阳说。融洽的工作氛围和“传帮带”的优良传统，使该中心在2022年度实现缴存收入47.92亿元；年度提取和放贷40.93亿元；年度增值收益达2.02亿元；“跨省通办”平台共办理各类业务307笔。

　　该中心还促进党建工作和业务工作深度融合，加强基层党支部建设，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。结合工作、服务实际情况，成立党员团员“服务先锋队”，开展“四进——进机关、进企业、进社区、进万家”特色服务活动。通过一单位一对接模式，上门宣讲政策、办理业务，有效促进公积金政策宣传，较好地维护了缴存职工权益。

　　结合党建业务工作实际，该中心创新提出“12329”工作法，用于推动工作，指导实践，同时各支部根据业务内容“量体裁衣”，挖掘各具特色的支部工作法，以“一支部一品牌”为目标，构建基层党支部百花齐放的局面，逐步构建“党建引领业务，业务促进党建”高度融合的发展新格局。(完)