中新网甘肃新闻1月16日电 近年来,临洮县税务局积极践行新时代“枫桥经验”,建立“小兰解难”工作室,创建“枫临税苑”“临税惠民”“狄道税语”三个融合地域特色的新时代“枫桥式”税务分局,联合法院、司法成立“涉税法律服务工作站”“法税协作办公室”,推动涉税费矛盾争议“一站式”化解,营造和谐稳定征纳关系。
“之前我办理的两套拆迁房没有缴税,这套房怎么要缴税?”魏先生表示无法理解,情绪十分激动。发现该情况后,值班人员果断将魏先生引导至“枫临税苑”调解室,调解室值班人员第一时间安抚其情绪,耐心倾听其诉求,解释相关规定,并“一对一”辅助其完成契税缴纳和房产办理全部事项,事后魏先生对调解室人员表达了感谢。该局依托4个“枫桥”服务品牌,以良好的服务态度、及时的反应速度、完善的矛盾化解机制,为辖区纳税人解决了许多“急难愁盼”问题。
同时,该局积极探索推进基层税收治理现代化、服务地方社会治理新路径,在“即时响应优服务、部门联动提质效”上下功夫,建立“税务+”法院、司法等多部门参与的税费矛盾争议多元预防调处机制,设置矛盾争议受理专窗,成立“涉税法律服务工作站”“法税协作办公室”,联合工商、医保等部门从服务对象、类型、数量方面,在准度、力度层面协同管理,实现涉税矛盾一站式受理、多部门参与解决。
下一步,临洮县税务局将以“枫桥”服务品牌为依托,继续汲取新时代“枫桥经验”税收治理内涵、学习“枫桥经验”先进案例,把准纳税人缴费人诉求,实现税费矛盾纠纷预防调处化解更加科学化、专业化、精准化,倾力提高税收治理现代化水平。(完)