中新网甘肃新闻5月6日电 今年以来，陇南市宕昌县公安局车拉派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，紧密结合工作实际，以实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，创新“四突出、四提升”工作举措，探索构建农村矛盾纠纷调处“1234”工作法，以“小事不出村社、大事不出乡镇”为目标，坚持“创新工作模式、提升工作效能、守护一方平安”导向，进一步提升辖区群众安全感和满意度。

　　突出隐患排查，提升风险发现能力

　　为切实提高社区民警与辖区群众“双向”熟悉率，更好地掌握社情民意、摸排风险隐患，为民排忧解难，车拉派出所重点围绕情报预警、排查掌握提升发现能力。一是加强信息预警。积极组织双协员，对辖区单位和村社开展全方位排查工作，落实常态性滚动排查，广泛收集影响社会治安稳定的各类信息，做到了早发现、早报告、早控制。二是拓宽排查深度。以开展“三抓三促”“百万警进千万家”活动为契机，组织民警“进社区、进农村、进企业、进学校、进家庭”开展排查活动，发现问题及时报告，杜绝迟报、漏报、瞒报现象，实现了“小事快报、大事急报”。三是强化沟通协调。组织与辖区矿山、爆竹厂等企业，学校、卫生院、村委会等单位、个体商户、农民牧民等积极沟通，共同构建群防群治力量，进一步加强与辖区各阶层、各行业的沟通联系，全面收集社会不稳定动态，确保各类矛盾纠纷第一时间掌握、及时妥善处置。

　　突出因情施策，提升矛盾化解能力

　　聚焦“家庭矛盾”“经济矛盾”，坚持“化怨为善”理念，化解各种矛盾和社会风险。针对农村地区常见的村民因责任田的田界、宅基地的墙界、田地浇水等一些鸡毛蒜皮的小事和口舌之争引发的矛盾纠纷，以“枫桥经验”为引领，探索构建农村矛盾纠纷调处“一二三四”工作法，全面化解农村地区小矛盾、小纠纷，取得了明显成效。搭建“一个平台”。建立“村民说事”工作机构，将辖区行政村划分为3个警务区，将“警务区民警+驻村辅警+村社干部+村民代表”组成“村民说事”服务队。主动上门化解矛盾，解决群众关心问题。同时，以行政村为单位，依托“一村一辅警” 建设，双协员，组织驻村辅警建圈入群，搭建“村民说事”社区警务平台，宣传“有话你来说、有事我来办”，开拓渠道反映问题，真正实现各类矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。找准“两个节点”。

　　突出工作创新，提升社会治理能力

　　健全制度、完善机制，取得了社会治理新成效。结合接处警、社区警务和执法办案等日常工作，全面深入排查矛盾纠纷，会同有关部门开展矛盾纠纷排查化解工作，健全完善了梯次出警的矛盾纠纷排查化解新机制，由值班民警受理化解、警务室认领、电话回访、移送乡综治中心，联合司法、综治共同化解，做到了惩处与教育相结合、专防与群防相结合。

　　群防群治、共建共治，打造了专群结合新模式。针对辖区面积大、管辖人口多、治安形势复杂的实际和警辅力量不足的现状，吸收各行业治安积极分子成立“排查调解志愿队”。充分发挥他们接触群众面广、量大、情况熟的优势，开展法治宣传、巡逻防控等活动。顺应民意、问需于民，提升了服务群众新效能。坚持民意导向，积极推行从“小案件”办起、从“小纠纷”调起、从“小困难”帮起、从“小事情”做起、从“小隐患”改起的“五小警务”模式，帮助群众找回遗失物，找回走失儿童，救助酒醉者，送证上门等。

　　突出宣传教育，提升纠纷预防能力

　　活用线下宣传。在学校、路旁、各村党员活动室外等人员密集场所悬挂宣传横幅、张贴宣传法律知识海报、发放宣传单，向辖区群众广泛宣传法律法规，教育群众遵纪守法，遇有矛盾纠纷自觉通过合法途径解决，避免矛盾激化，防止引发群体性事件。强化入户宣传。组织社区民警深入居民家中进行宣传，如遇有矛盾纠纷类警情，民警化身现场调解员，第一时间启动调解程序，对没有造成人员受伤和财产损失、案情简单、群众要求调解的矛盾纠纷和治安纠纷，采取综合协调、法律引路、情理疏导等多种调解方法，使小矛盾、小纠纷在现场得到妥善解决。推动线上宣传。借助媒介平台，如融媒体、微信群等新媒体宣传平台，围绕重点隐患，进一步强化正面宣传，积极引导群众依法解决矛盾纠纷，下大力气培育群众法律意识，推动矛盾纠纷排查化解工作全方位精准实施。车拉派出所将继续加大工作力度，不断创新工作方式方法，有效维护辖区社会治安稳定，维护一方平安。(完)