中新网甘肃新闻3月2日电 近日,农行灵台县支行以营业网点服务阵地为依托,升级“农情暖域”营业网点服务内涵,聚焦新市民群体金融需求与权益保护,将暖心服务与消保宣教深度融合,用专业金融力量为新市民在本地奋斗保驾护航。
新市民是县域发展的重要力量,农行灵台县支行各营业网点完善升级“农情暖域”专区便民服务设施,配备休息座椅、饮水机、手机充电站、医药箱等物资,为外卖骑手、快递员、环卫工人、小微企业从业者等新市民群体打造温馨的“歇脚点”与“补给站”,让奔波的新市民感受到家门口的农情暖意。
在做好暖心便民服务的同时,各网点将消费者权益保护工作融入日常服务,围绕新市民群体金融知识薄弱环节,开展针对性消保宣教活动。工作人员通过厅堂微讲堂、以案说险、发放宣传折页等形式,用通俗易懂的语言讲解防范电信网络诈骗、个人信息保护、远离非法集资、理性借贷、征信保护等实用知识,拆解“代理维权”“套路贷”等常见金融骗局,传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗技巧,切实提升新市民金融风险防范意识和自我保护能力。
此外,营业网点还为新市民提供专属金融服务,一对一解答银行卡办理、手机银行使用、普惠金融产品等疑问,简化业务办理流程,打通县域金融服务“最后一公里”,让新市民享受到便捷、高效的金融服务,实现“暖身”更“暖心”,服务更“走心”。
下一步,农行灵台县支行将持续深耕“农情暖域”服务品牌建设,坚守金融为民初心使命,不断优化县域新市民金融服务体系,丰富消保宣教形式,延伸金融服务触角,把更贴心的服务、更实用的金融知识送到新市民身边,切实守护新市民金融消费安全,以金融温度助力新市民扎根县域、乐享生活。(完)
