中新网甘肃新闻2月13日电 (杨菊萍 郭巧玲)腊月渐深,年味正浓。大街小巷年货飘香,集市商超人头攒动,处处洋溢着喜庆祥和的节日气息。为助力节日市场红火有序,甘南州税务部门主动走进年货市场、商圈集市、沿街商铺,把政策送上门、把服务做到位、把保障落到底,让“税务蓝”成为新春烟火里的一抹温暖底色。
政策宣传走在前,让商户经营更有底气
春节前夕,迭部县年货一条街红火开市,各类商品琳琅满目,一派喜庆气象。迭部县税务局组织“税宣新春服务队”,走进市集设立“流动税宣点”,用通俗易懂的语言讲解小规模纳税人免征增值税、“六税两费”减免、个税专项附加扣除、电子发票开具等实用政策,现场发放政策指引、开展“一对一”讲解,让商户早知晓、早享受、早受益,切实把税惠红利转化为节日经营的动力。
碌曲县税务局在集市核心区域设立宣传服务台,针对年货购销旺季特点,志愿服务队分成若干小组,穿梭于各个摊位之间,开展一对一精准辅导。通过悬挂横幅、发放图文并茂的政策手册,向过往群众普及个人所得税专项附加扣除等民生热点政策。“可以申请退税,换房缴税也有优惠,这趟年货办得太值了!”市民张女士拿着政策手册仔细研读,税务干部还现场指导她通过手机APP查询社保缴费记录,让便民服务直达心坎。
在特色藏式家居用品摊位前,税务干部针对小微企业增值税免税政策,用“销售额多少、能省多少钱”的直白算法,为摊主桑吉草算清讲明,并提醒其通过电子税务局便捷申报享受优惠。
贴心服务跟得上,为群众办事更有温度
围绕春节期间餐饮、零售等行业开票量大、涉税咨询多的特点,合作市税务局把服务延伸到企业门口、市场一线。在餐饮店,税务干部结合年夜饭预订火爆的实际,讲解集中开票规范与促销活动税务处理;在批发市场,现场演示手机快捷开票,提示收入确认、票据管理等常见风险,帮助商户稳经营、防风险。
甘南州海城印象火锅餐饮有限公司负责人黄波说:“春节前聚餐团拜的预订爆满,开票量也增加了,就怕忙起来个税申报容易出错。合作市税务局的干部上门手把手教我们规范开票,还把复杂政策拆成一看就懂的操作要点。我们火锅店忙而不乱,合规经营更有底气。”
合作市税务局设置“春节服务专窗”,办税服务厅也充满“年味服务”,由业务骨干坐席响应高频咨询,同步强化“网上办”“掌上办”引导与远程帮办支持,确保纳税人“即来即办、快办快走”。此外,税务人员还围绕年终奖计税、汇算清缴准备等岁末年初关键事项,梳理常见误区与合规指引,助力企业轻装迎接新春“开门红”。
税惠护航有保障,让节日市场更有活力
服务不止于一时,更在于持续赋能。甘南州税务系统开通节日服务绿色通道,强化值班值守、快速响应机制,确保节日服务全程“不断档”,日常服务“不打烊”。进一步健全常态化服务机制,固化好经验好做法,持续为市场主体纾困解难,确保税惠红利精准落袋,推动税收服务从“节日护航”向“长效服务”深化,护航市场平稳健康发展。
“春节销量比平时翻了三倍,开票操作总是手忙脚乱,多亏你们手把手教学!”经营甘南特产的个体户才华加一边展示刚开具成功的发票,一边为税务干部点赞。原来,才华加的坚果摊位因顾客索票需求激增,对发票红冲、额度调整等操作不熟悉,税务干部现场演示发票开具流程,还留下“远程帮办”联系卡,后续随时提供线上指导。
新春服务有温度,税惠赋能不止步。甘南州税务系统将继续以纳税人缴费人为中心,在政策落实上做“加法”,在办税流程上做“减法”,在服务质效上做“乘法”,为提振消费活力、护航实体经济、推动高质量发展持续贡献税务力量。(完)
