金昌市全力推进企业职工“退休一件事”集成联办

　　“以前办理退休，一位退休职工的材料要分成14份，分别前往不同的部门办理。现在所有材料线上提交就可以一次性办理，非常方便。”金昌市宜方达物业管理有限责任公司办理退休业务的工作人员宋哲对推动退休“一件事”改革深有感触，“现在职工只需要在企业签字办理退休手续，剩下的流程‘交’给一体化在线政务服务平台，方便又快捷。”

　　为优化政务服务、提升行政效能，国务院2024年1月印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，将退休“一件事”纳入重点事项清单。

　　企业职工退休档案材料审批涉及全市人社行政部门、社保经办机构和公安、医保、住房公积金等多个政府部门，企业职工办理退休，至少需要在多个部门提交不同申请表、多种申请资料，经过多个审批环节。长期以来，退休相关事项办理受审批任务重、经办人员少、部门协同难、申请资料多、办事环节复杂等问题的影响，审批过程需要60个工作日。如果遇到档案材料不全等问题，更是让办理人员“磨破嘴”“跑断腿”。

　　自2024年金昌市社保中心企业职工“退休一件事”一次办工作推进以来，群众办事环节、办理时限、要件材料、跑动次数压减，由“多地多窗多表多次”办理，变为“一地一窗一表一次”联办，打通公安、医保、公积金中心、人社行政部门、社保经办机构之间的数据壁垒，实现业务数据互联共享，经办环节由4个缩减为1个。企业通过一体化在线政务服务平台认证后，只需输入退休人员身份证号码并选择业务办理内容，表单中人员姓名、性别、出生年月、社保卡编号、档案审核结果及企业基本信息等即可全部自动调用填写，生成符合申报多项业务的表单，审批环节自动流转，办件进度、办理结果随时可查，极大程度提高企业办事效率。截至目前，通过“退休一件事”模块办理退休业务229件，惠及职工上千人。

　　“通过整合社保、医保、公积金等多部门业务流程，现在只需在线上平台提交一次资料就可以全程联办，真正实现退休业务‘一窗受理、一网通办’”。金昌市人力资源和社会保障局市社保中心企业职工养老保险科科长唐泽贤表示，改革后，累计精减申报材料8份，压缩办理时限50个工作日，符合条件的业务可实现“秒批秒办”，真正做到“一站式”服务、“最多跑一次”。

　　记者：孟文佳 周国华