中新网甘肃新闻3月31日电 (通讯员 邵娟)国网综合能源公司监控人员近期通过智能运维平台，监测出兰州西固污水处理厂用电设备电压超限越位、三相电压不平衡等故障告警，及时电话对方，并通过远程指导，解除了配电室设备安全风险，保障了西固污水处理厂疫情防控期间正常生产。

　　“智能监控运维平台”是面向甘肃电力10千伏及以上电力用户提供用电监测和运维服务管理的物联网平台。平台采用“线上+线下”的服务模式：通过远程集中监控和运维，为客户提供7×24小时的全天候专业在线服务模式，做到“用电数据一目了然、设备故障实时报警、远程视频清晰可见、手机APP及时响应”，满足60分钟内提供现场勘查、维修、抢修、保养等一站式专业电力服务。实现对用户变配电机房、光伏电站远程集中监控、智能诊断、告警派工和线上和线下运维的一体化服务。

　　本次疫情发生以来，为了确保代运维客户在疫情防控期间安全用电，能源公司“智能监控运维平台”工作人员加强远程实时监测进行分析，做到故障预判，保障客户安全用电。

　　随着经济高速发展，客户侧电气设备报装容量逐渐增大，智能化程度越来越高，专业化的运行维护托管需求愈加强劲。随着我国用电量及新增配电室逐年增长，传统运维缺少专业团队和专业手段支撑、人工巡检存在巡检周期长和易发生漏检、错检等不足。而通过互联网与物联网技术，实现无人值班、少人值守的智能运维模式，变“被动抢修”为“主动运维”是未来电力运维管理新模式、新方向。

　　该平台2020年6月建成以来，已签订用户侧代运维合同17份，服务涵盖政府机关、园区、工商业企业等不同类型客户；已接入配电房代运维客户8户，光伏站代运维客户17户，安装采集终端153个；其中配电业务变压器总容量为10兆伏安，光伏总装机容量为4.85兆瓦。(完)