中新网甘肃新闻9月2日电 8月26日起,敦煌市总医院慢性病门诊正式对慢性病筛查患者免除全部挂号费用。
在此之前,慢病患者每次就诊需缴纳6元挂号费,如今这一费用已全面归零。这看似简单的“零元挂号”,背后承载的是医院对慢病患者长期就医需求的精准回应。对于需要定期复诊、长期管理的慢病群体而言,这一举措不仅有效减轻了日常就医的经济负担,更传递出医院关注民生、心系患者的公益温度。
“以前每次来做慢性病筛查,都得先交6块钱挂号费,现在一分钱不用花,直接就能找医生看诊。对我们这些经常来复诊的人来说,真是省了不少开支!”这是许多前来筛查的老年患者共同的心声。患有高血压多年的张大爷,每个月都要来医院复查,以前挂号费虽不算多,但日积月累也是一笔不小的开支,如今这笔费用免除了,他觉得心里暖暖的,“这不仅仅是6块钱的事,这是医院对我们这些老病号的关心和照顾。”
减了费用,效率更要跟上。为破解慢病患者挂号排队久、流程繁琐的就医难题,医院同步在慢性病门诊部署扫码设备,打造出“一秒挂号”的便捷服务。患者只需用手机扫描即可实现“一扫即挂号”,极大节省了患者的就医时间,让患者能更快速地进入后续的筛查、诊疗环节。对于没有智能手机的患者,慢性病窗口推出代挂号服务,最大程度地方便患者。
“以前挂号要排队等半天,现在只要扫一下码,几秒钟就搞定了,太方便了!”患有糖尿病的李阿姨也对这一变化赞不绝口。她每次来医院都要花费不少时间在挂号排队上,现在有了这个“扫码墩”,她觉得来医院看病轻松多了,“这下我可以把更多的时间用在和医生沟通病情上了。”
敦煌市总医院相关负责人表示,慢性病门诊的两项便民举措,是医院深入开展“四勤六会”工作准则和践行“以患者为中心”服务理念的具体体现。后续医院还将持续关注患者在就医过程中的需求与痛点,不断优化就医流程、推出更多暖心服务,努力为患者提供更便捷、更优质、更经济的医疗服务,让患者在就医过程中感受到更多的获得感。(完)