中新网甘肃新闻10月22日电 近日，敦煌市总医院陆续收到两封游客的感谢信与表扬来电，字里行间洋溢着对医院医护团队的诚挚谢意，为秋日的敦煌增添了一抹温馨的色彩。

　　10月20日，来自东北沈阳的游客苗女士特意致电医院，讲述了她与丈夫徐先生在敦煌旅游期间的就医经历。旅行途中，徐先生突发高原反应，出现间断头晕、肢体软弱无力等症状，情况紧急。10月16日，经120急救转入敦煌市总医院急诊科，后转至神经内科接受进一步治疗。在医护人员的精心照料下，徐先生现已痊愈出院，顺利乘坐火车返回东北。

　　苗女士在电话中，对急诊科医师刘涛、王文慧，门诊部医师高燕芸，神经内科医师高新艳以及护理团队的悉心照料和优质服务给予了高度评价，同时向医院培养出如此出色的医疗团队表达了诚挚的谢意。

　　无独有偶，同样在10月16日，另一位来敦煌旅游的游客通过医院设置的“意见码上提”平台，向急救中心发来表扬。该游客表示，10月15日凌晨，其爱人突然身体不适，紧急拨打120后，接线的医生耐心告知注意事项，急救人员迅速抵达酒店展开救治。到院后，面对两位紧张慌乱的老人，收费人员耐心协助完成异地缴费，就诊全程让他们感受到白衣天使的温暖与专业。游客在留言中说：“是贵院培养了这些好医生，才让我们患者倍感安心，衷心感谢伟大的白衣天使们！”

　　敦煌市总医院急救中心的医护人员在紧急情况下迅速响应、克服困难、救治伤者，展现了他们长期以来坚守初心、践行使命的专业精神和责任感。这并非偶然，而是医护人员专业素养和敬业精神的必然体现。一直以来，医院以“四勤六会”工作准则为核心，始终将患者需求放在首位，不断提升医疗服务质量与专业技术水平，用责任与爱心为每一位患者的健康保驾护航。尤其是“非诊疗环节”的人文关怀，让医疗服务的温度跨越制度壁垒。

　　这两则看似普通的医患故事，折射出敦煌市总医院医疗服务从“技术攻坚”到“人文深耕”、从“单点突破”到“系统重构”的变革，为健康敦煌建设写下生动注脚。

　　未来，敦煌市总医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，把这份信任与鼓励转化为前进的动力，持续打造优质、高效、温暖的医疗服务，为广大患者及中外游客的健康筑牢安全防线，让医者仁心在大漠敦煌绽放更耀眼的光芒。（完）