中新网甘肃新闻6月5日电 近日,兰州市城关区市场监督管理局渭源路市场监督管理所因严格落实“接诉即办”工作机制,高效调解辖区企业诉求,收到兰州不期而遇婚庆有限公司赠送的“严谨高效办实事、尽职尽责暖人心”锦旗。这正是该局聚焦准入准营、监管服务等重点领域,使出“加减乘除”连环招,全力打造“服务有温度、市场有活力”营商环境的生动缩影。
政策供给做“加法”,惠企利民增服务。该区全面推出“开办餐饮店”、企业注销、企业变更、企业迁移、企业数据填报、企业破产数据查询、个转企等“高效办成一件事”智慧服务场景,打通跨部门联办壁垒,跨部门证照联办已覆盖157个领域。截至目前,开办餐饮店“一件事”办件1315件,企业信息变更“一件事”办件6067件,企业迁移登记“一件事”办件874件,企业破产“一件事”办件0件,信用修复办件1534件,经营主体年报率达56%,登记注册办件量达3.5万件。
办事成本做“减法”,准入退出降负担。一方面,城关区为新办企业承担首套印章等开办费用,同步推送企业开办优惠政策,配套优质帮办服务,通过送印章、送政策、送服务,累计赠送印章57000余枚,节省企业开办成本约341万元。另一方面,退出机制“减环节”:推进企业注销便利化改革,在政务大厅设置“注销专窗”,建立“专窗统一受理、后台分类流转审批、统一窗口出件”的运行机制,实行注销“代位办”“容错办”,为简易注销提供预检服务,形成即时同步办结的“证照联销”新模式;编制简单易懂、便于操作的办事指南和流程,梳理形成《证照联销事项清单》。针对破产企业注销业务,联合区法院出台注销指引,共办理企业注销登记“一件事”1900件。
数字赋能做“乘法”,集成提效增动能。城关区搭建24小时自助服务区,配备智能服务机器人、自助执照打印终端和智能文件柜,提供延时服务、预约服务,2026年累计开展帮办服务1800余次。(完)
