中新网甘肃新闻6月8日电（宋金凤 杜丽梅）近期，金川区桂林路街道昌达里社区、新华路街道昌泰里社区聚焦群众急难愁盼，接连成功调处两起不同类型的民生纠纷，用多元调解手段破解矛盾困局。

　　桂林路街道昌达里社区14栋3单元整单元楼道公共照明全部断电，给居民夜间出行带来不便，极易引发摔伤、治安等安全隐患。经网格员联合物业现场排查，断电根源为施工方结束临时用电作业后，未合上总电闸所致。此前物业已多次就违规用电、断电遗留问题与施工方沟通整改，但施工方态度消极、拒不配合，物业与施工方矛盾不断加深。

　　社区随即邀请驻点法学专家参与调解，结合《物业管理条例》及施工现场用电安全相关规定，向施工方清晰阐释其法定责任与义务，明确其违规操作、拒不整改的行为已侵害居民公共权益，且需承担相应安全责任与法律后果。经过普法劝导，施工方认识过错，当场合闸恢复楼道照明，并承诺严格规范施工用电流程，杜绝同类问题复发。

　　与此同时，新华路街道昌泰里社区文教苑发生一起房屋租赁纠纷。租户李某为方便女儿高考备考，于去年8月签约租房，租期至今年7月。近期因房东突患重病，急需变卖房产筹措手术费，频繁带人入户看房，单方面要求租户提前搬离，甚至打算采取断水断电的方式强制清房。租户受合同、备考、安置等现实条件制约拒绝搬迁，双方矛盾激化。

　　接到求助后，昌泰里社区网格员分头对接房东与租户，关怀重病房东的就医困境的同时，给租户讲解租房相关法律法规，疏导其负面情绪，并积极协调辖区闲置房源，最大限度降低搬家对考生的影响，租户体谅房东治病难处，商定提前解约退房，提出按合同结清剩余房租，房东当场应允该方案，双方最终完成费用结算与房屋交接。

　　两起矛盾纠纷的成功化解，生动践行了基层治理法理相融、情理兼顾的调解工作理念。工作人员对纠纷的妥善处置，有效排查消除了辖区安全隐患与维稳风险，进一步夯实基层治理根基，持续提升了群众的获得感、安全感与幸福感。（完）