保洁员逆袭，热爱里开出鲜花——记全省五一劳动奖章获得者丁彩萍

　　赵明霞 包玉龙 陈显伟

　　从一名普通的保洁员，逆袭成爱家清洗有限公司物业和保洁项目经理，并在今年4月获得全省五一劳动奖章，丁彩萍用了10年。

　　10年磨一剑，今日的丁彩萍朴实中洋溢着自信的光芒。

　　这位基层保洁员逆袭的秘诀是什么？

　　不善言辞的丁彩萍说不清自己有什么过人之处。可在同事们眼中，她身上的闪光点数不胜数，只要一提起她的优点，同事们个个有话说。

　　“小丁有两不怕：不怕吃苦，不怕吃亏，接到工作任务了，不谈价格，不计得失。先把活干了再说。”爱家清洗有限公司总经理冯海峰说。

　　“她为人踏实，有上进心，把又脏又累的保洁活干成了专业活，带团队、做项目样样出色。”同事李任菊说。

　　2016年，34岁的丁彩萍辞去墙材厂工作重新就业。“只要勤快肯干，就能把活干好。”丁彩萍对干保洁工作信心很足。

　　有朋友劝她，“保洁工作就是简单的体力活，又脏又累，不太体面”，让她换个工作。丁彩萍认真地说：“三百六十行，行行出状元。只要肯用心、肯钻研，再普通的岗位也能干出名堂。”

　　丁彩萍人实在，干活不惜力。“多干活，少说话”是她对自己的要求。

　　接完单子赶到客户家，她和客户简单打过招呼，就撸起袖子埋头苦干。擦拭厨房污渍、清理卫生死角、擦窗户玻璃……丁彩萍看着脏乱的房间一点点变得窗明几净，一种实实在在的成就感油然而生。

　　每次工作结束，客户都要填写评语。“干得很好，下次还找你干。”看着客户的评语，丁彩萍心里敞亮又舒坦，也坚定了要把别人眼中“不起眼”“又脏又累”的保洁工作，干成一项事业的决心。

　　当然，也有闹心的时候，遇见客户挑毛病，她就反思自己哪些地方做的不够好，并及时改正。

　　在为客户擦玻璃时，经常遇到玻璃擦完还是雾蒙蒙的现象，一点都不透亮。客户埋怨说没有擦干净，她耐心擦了两三遍，并告诉客户这是夹层真空漏气了，是擦不亮的。很多客户还是不理解，说就是没有擦干净，她觉得心里委屈，回来后和同事说起此事，大家说都遇到过类似情况，她就释然了。以后再遇见这种情况，丁彩萍就提前跟客户沟通好，客户也就表示理解了。

　　2022年，丁彩萍进入管理岗，除了干保洁，又承担了物业工作。“保洁、物业工作看起来不起眼，却关乎城市形象、民生品质。”丁彩萍下定决心要把工作干好。

　　“只要热爱这项工作，就没有干不了的活”，她带领10余人团队攻坚克难，再脏的房子，她们都能打扫得焕然一新，再难清洗的家电，她们也能擦拭得油光锃亮。

　　她常态化开展员工传帮带培训，手把手教员工高效工作技巧，为单位节约运营成本。

　　她带领的团队先后承担家政保洁、家电清洗及部队宾馆、医疗机构、金融机构、企事业单位等多类型场所的保洁服务与绿化管理工作，并严格执行行业标准与服务规范，全程抓实方案制定、人员统筹、现场作业、质量管控等各环节工作，高效完成了各项服务任务。

　　“还是你们公司物业保洁给力，服务过硬，大家伙都真心认可。”这是某部队医院物业项目负责人给丁彩萍和她的团队的评价。

　　2020年疫情期间，该部队医院和爱家清洗有限公司合作，保障医院整洁干净。特殊时期，工作繁杂，丁彩萍和同事们既要干保洁、绿化、安保，又要干消毒和食堂帮厨等工作，有时还要配合医护人员作核酸检测。她们任劳任怨，不计得失，成了全能型物业服务人。“我们就像一块砖，哪里需要哪里搬。”丁彩萍打趣。

　　正是因为丁彩萍团队踏实肯干、任劳任怨，该部队医院物业项目成为所在基地管理规范服务优质的行业标杆。

　　丁彩萍热心公益，积极参加志愿活动，累计志愿服务时长1000多小时。在她的示范带动下，团队成员也积极参加志愿服务，这支队伍也成长为当地颇具影响力的志愿服务力量。

　　“爱学习、考证多”，在同事们眼中丁彩萍是“学习狂人”“考证达人”。只要一有空，她就学习、钻研。短短几年时间，家政服务员高级、养老护理员中级、企业人力资源管理师高级、全国物业管理企业经理、物业项目经理等多项职业资格证书，丁彩萍拿到手软，她也成了行业内综合素质突出的全能型从业者。

　　“职业资格证书侧重实操，只要平时规范操作，很好考！”丁彩萍谦虚地说。

　　丰富的专业资质、扎实的业务功底，让她赢得了广大客户的充分信赖与认可：“丁彩萍干事，我们放心！”

　　“保洁妹”也能闯出一片天。高中学历的丁彩萍在学中干、在干中学。她抓住机遇提升自己、展示团队。

　　2019年、2021年她带领团队参加技能比赛，获得甘肃省总工会“陇原妹”杯技能大赛团队积极参与奖和优秀组织奖；2023年获甘肃省妇联家政职业技能大赛三等奖、甘肃省河西片区家政服务人员职业技能大赛家政服务员优秀奖、甘肃省“百千万”创业引领工程暨甘肃妇女创业创新大赛家政服务组家务料理类三等奖；2025年嘉峪关市首届“爱嘉杯”家政职业技能大赛家务料理组二等奖；2022年在融通地产物业管理有限公司湖北分公司第一届专业条线大比武中获环境服务条线第一名并被授予“技术标兵”称号。而她个人2021年被甘肃省妇联评为甘肃省“最美家政人”，2023年被授予嘉峪关市“五一劳动奖章”。

　　“其实当初干保洁，我也没想过能拿这么多奖，就是觉得不管啥活，既然干了就得干好。我这辈子没什么大志向，就想踏踏实实把手里的活干好，用自己的双手，把日子过得越来越红火。”丁彩萍说。

　　于普通岗位绽放不凡光彩，把寻常工作干成出彩事业，丁彩萍从一名保洁员逆袭成企业项目经理、全省劳动模范，热爱中开出了芬芳的鲜花。