中新网甘肃新闻3月27日电 (张晓彤 王翠 施丽霞)瓜州县持续深化“三抓三促”行动，积极探索政务服务创新模式，以主动之姿深入产业园，开展暖心“敲门”服务。通过“政府跑腿”代替“企业跑路”，变被动审批为主动服务，以“零缝隙”的服务对接，激活市场主体活力，推动“高效办成一件事”的改革举措真正惠及企业、便利民生。

　　走进瓜州县政务服务中心柳沟煤化工产业园服务站，忙碌而有序的场景映入眼帘。工作人员正细致地为企业现场梳理申报材料，耐心解答各类政策疑问，并指派专人负责跟进后续服务，确保企业在办事过程中遇到的问题都能得到及时、有效解决。

　　“住建局窗口将持续优化服务，进一步简化办事流程，以全方位、一站式的服务支持，助力企业尽快恢复正常生产经营节奏。通过精准把握企业需求，实现从‘企业找服务’到‘服务找企业’的服务模式转变，为全县实现一季度经济‘开门红’的目标贡献力量。”瓜州县政务服务中心住建局窗口首席代表王蓉说。

　　甘肃智汇格林新能源有限公司战略发展部经理苏建刚对这种创新服务模式赞不绝口，他说，“我们来服务站，咨询了公司投产之后涉及员工社保以及后续工商证照等一系列证照的办理问题。政务服务中心提供上门服务，会根据我们企业的实际需求，量身定制‘保姆式’的服务方案。能在服务站办理的事项，就尽量在服务站完成，这极大地节省了我们的时间和精力，为公司和员工都带来了实实在在的便利。”

　　瓜州县的政务服务创新并不局限于服务站的“窗口内”，更延伸到了企业的“厂房外”。在甘肃骐鹏生物科技有限公司的生产一线，县政务服务中心的工作人员实地走访，深入了解企业的实际情况和个性化需求，为企业精心定制“审批服务套餐”，提供精准化、个性化的服务。

　　“瓜州县政务服务中心工作人员来公司，为我们提供政务服务支持，在他们的帮助下，我们遇到的困难都能得到切实解决，让我们能够安心投入生产。有了这样的支持，我们对今年实现更大的生产效益充满信心，非常感谢各位的帮助！”甘肃骐鹏生物科技有限公司总经理童昌华说。

　　瓜州县紧紧围绕“党建+政务服务”的工作思路，依托县政务服务中心柳沟煤化工产业园服务站这一平台，将“高效办成一件事”的改革红利精准输送到企业门口。从企业落地的咨询指导，到建设审批的流程协助，再到运营保障的全方位服务，全周期“保姆式”服务让企业从“进门”到“投产”全程无忧。截至目前，县政务服务中心已成功为园区企业协调解决了审批、用工、政策兑现等各类问题50余项，项目审批时限平均压缩超过85%，大幅提升了办事效率，赢得了企业的广泛好评。

　　“我们将常态化推进政务服务及‘高效办成一件事’进园区工作，秉持‘企业发展到哪里，政务服务就延伸到哪里’的服务理念，实行园区综合受理、分转部门审批、下沉办理、快递免费送达的工作模式，为园区企业提供一站式、‘零距离’的政务服务体验，实现从‘被动服务’到‘主动服务’、从‘人找服务’到‘服务找人’的转变，切实打通政务服务企业的‘最后一公里’，为企业发展营造更加优质的营商环境。”瓜州县数据局党组副书记、政务服务中心主任马文军说。(完)