深化政企沟通。推行“政企沟通早餐会”“五式工作法”(组团式包抓、面谈式问需、保姆式服务、菜单式解难、闭环式考评)、“六必访”、包抓联等机制，市县两级9427名干部包抓联3.1余万户市场主体，为企业协调解决生产经营、融资贷款等各类问题1329个，实实在在做企业的贴心人、服务员。

　　优化政务服务。全面推进“高效办成一件事”“一网通办”深化升级，全市信息系统集中上云率达90.5%，政务服务事项“全程网办”率达99.6%。严格执行市场准入负面清单制度，推进“非禁即入”有效落实。实行“一窗受理、一表填报、一网审批”制度，实现备案类企业投资项目“秒批秒办”。巩固提升“非接触式”办税缴费，209项办税缴费业务实现“全程网上办”，428项税费优惠实现“不来即享”。

　　强化法治护航。在全市8个重点企业集中区设立公共法律服务站，安排法律援助等人员轮流值班，全面推行“容缺受理”，实现涉企问题一站式办理。开通招商引资和优化营商环境诉求反映“直通车”，办理涉企诉求693件，按期办结率100%。创新开展“百名律师进企业·法律服务促发展”等活动，组织律师通过“固定坐诊+走访服务+集中会诊”的方式，为全市242家民营企业提供“点对点”法律服务，帮助企业规避法律风险。开展法治宣讲249场次、法治体检165场次，审查修订企业合同协议137件。

　　实化权益保障。成立“检联商会”平台和“企业之家”，设立联络点5个。设立当归、黄芪、党参、金银花等中医药产业特色法庭，高效化解涉中医药纠纷2635件。加强知识产权保护，设立定西市知识产权工作站，查办商标、专利等知识产权违法案件。上线“企业立案一码通”，推出诉讼费全流程退费、“三书”电子送达等举措，立案办理涉企案件5664件。