中新网甘肃新闻5月8日电 今年以来，兰州爱颐社会工作服务中心依托“专业社工+志愿服务”融合试点项目，将全省30个试点社区设为实践前沿，志愿服务作为关键手段，围绕“机制建设、需求聚焦、精准服务”三条主线，努力实现社工专业赋能与志愿者实践的双轮驱动。

　　强基固本，奏好机制护航“先行曲”。根据中央社会工作部和甘肃省委社会工作部的统一部署，兰州爱颐社会工作服务中心遵循党建引领、政府主导、社会参与和项目运作的原则，积极探索并有力推进“专业社工+志愿服务”的融合模式，旨在实现两者的深度融合与协同发展。建立组织共育机制。积极与全省14个市(州)党委社会工作部、30个县(区)党委社会工作部以及30个试点社区联动，构建了一个融合各方力量的共育机制。通过联席会议，确立了项目的目标、任务和资源配置，实现了信息共享、资源共用和项目共同推进，从而形成了一个由牵头单位统筹、各级部门层层落实、多方协同合作的联合枢纽平台。建立动态管理机制。择优选派优秀社工与试点社区专干，共同组建项目执行专班，并设立专项工作群。在此基础上，充分发挥社区专干作为“信息枢纽”的作用，以及社工作为“并肩伙伴”的协同优势，共同推进项目进展，同时，通过建立月汇报、季度调度、年度评估的监测机制，形成了“专班+项目化”的高效运作模式，确保能够实时把握项目动态，推动项目高质高效进行。建立服务协同机制。充分发挥社会工作者在需求调研、策划设计等专业技能方面的优势，结合志愿者群体规模庞大、服务力量多元的特点，构建一对一精准对接及一对多广泛联动的协同模式，确保每位专业社工能与一个或多个社区志愿服务队伍建立稳定且高效的双向支持关系，践行“专业社工带领志愿者、志愿者协助专业社工”的融合理念。

　　深耕需求，奏好策略引路“共鸣曲”。项目实施紧紧围绕培育发展一批志愿服务组织、组织实施一批长效化且“小而美”的志愿服务项目、提炼总结一批可借鉴可推广的经验做法的任务目标，以实际需求为导向，共绘引路策略。组建优质调研团队。通过聘请资深专家与精选优秀社工，组建了一支由资深督导与专业社工强强联合的调研团队，他们通过实地考察与焦点小组访谈的方式，深入全省30个试点社区，开展了全面而细致的调研活动，挖掘潜在的可利用资源，明确群众亟待解决的问题，聚焦融合服务的核心要点，建立需求、资源、服务三张清单。制定个性化介入策略。依托各个试点社区的工作现状和实际需求，以工作坊的形式聚焦于志愿者队伍怎么建、志愿服务怎么做的发力点，集思广益，共同探索出了一条符合群众需求、赢得社区广泛认可与支持的实施路径，该路径贴近实际，有效满足了民生需求。培育高效服务力量。通过邀请甘肃政法大学副教授、成都高级社工师等多领域专家学者和实务精英，构建了涵盖线上陪伴式支持、线下实践式引导以及团体式授课在内的三级赋能体系，采用不定期督导、项目执行指导和组织能力提升培训班等方式，累计支持辅导超过1200人次，有效提升了志愿者、社工的专业素养和服务技能，促进了两支队伍的高水平增能与发展。

　　提质增效，奏好精准服务“协奏曲”。中心坚持需求导向、目标导向、效果导向，积极推动融合模式有效融入基层治理，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。夯实服务队伍。以试点社区党组织为引领，创新招募方式，建立激励机制，动员居民群众，成功组建了如“七彩育雁”“心屿灯塔”“守艺人”“和事老友团”及“营门新锋”等在内的30支具有明确针对性的新型志愿服务队伍，发展了1000余名新的志愿者，扩容壮大了志愿服务力量。打造品牌项目。以老小残困、新业态群体等为重点对象，推出了包括“七彩护童营”儿童赋能计划、“和事老友记”社区矛盾调解服务、“‘祁’心协力·暖‘新’同行”新就业群体关怀行动、格桑花开·吉祥安居、寻味“新”食光以及“秦风余韵·薪火相传”非遗传承项目等在内的30个独具匠心、细致入微的特色项目，提升志愿服务品牌化、专业化、项目化。提供精准服务。以3.5学雷锋纪念日、国际社工日、5.1劳动节等为契机，聚焦基层治理和群众急难愁盼，广泛组织并成功开展了90余场次形式多样、内容丰富的服务活动，涵盖邻里守望相助、普法宣传教育、心理疏导服务及平安建设行动等多个方面，发放宣传单张12000份，内容涵盖政策宣教、文明倡导、便民服务等，直接受益群众5000余人次，以行动践行专业社工与志愿服务的有机融合，有效增强了居民的幸福感和归属感。

　　兰州爱颐社会工作服务中心将持续深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式，以试点社区党委为轴心，积极协同健全志愿服务体系，助力两支队伍在基层治理中发挥独特优势，助推社区服务从“被动参与”向“主动创造”的转变，让居民真正成为幸福的“受益者”和“缔造者”，共同构建共建共治共享的社区治理新格局。(完)