中新网甘肃新闻6月11日电（冯会霞）“自5月份你们为我家更换了新的线路后，就再没有跳过闸停过电了，现在我天天都能用上放心电了。”11日，庆阳市正宁县永和镇房河村高台村孤独老人彭民高兴地说。

　　此前，国网正宁县供电公司帮扶结对关爱的永和镇房河村高台村孤独老人彭民反映，自家灶房内用电不正常，有时一用电饭锅时就突然没电了，自己检查时发现是空开跳了，把空开推上去，就有电了。得知情况后，该公司立即安排工作人员对他家的线路进行认真细致地检查，经发现是线路老化不能满足供电所致，便对老旧线路进行更换，达到供电要求。

　　该公司同步派出工作人员采取“查、督、改”相结合的方式，推进结对关爱对象反映用电问题进行整改落实。通过现场走访看、下沉一线听、走访入户谈等多种方式，全面掌握其他5户结对关爱对象家的用电等情况，摸排发现了房河村朱川组的何艳霞家也存在此类现象，在监督人员和工作人员的共同帮助下，用电问题很快得到有效解决。

　　让群众既有电，更要用好电。下一步，国网庆阳正宁县供电公司以学习教育和漠视侵害群众利益问题为出发点，通过内部监督热线、信访举报等渠道，紧盯工程建设、安全生产、供电服务等领域突出问题，坚决查处不收敛不收手、胆大妄为者，深挖顶风违纪和隐形变异问题，着力监督广大客户用电过程中最直接、最现实的利益问题是否得到有效解决，严肃整治扰乱电力市场秩序、影响电力营商环境的行为，进一步提升供电公司的良好企业形象，不断增强人民群众对供电优质服务工作的满意度、幸福感和安全感！（完）