中新网甘肃新闻7月10日电 （富承璘 聂兵远）“叮铃铃、叮铃铃……”近日，民勤县东坝镇民政服务站值班室响起了清脆的电话铃声，值班人员拿起听筒，电话那头传来焦急的求救声：“我姓高，我在兰州上班，我父亲是拐湾村五社高林远，他刚给我打电话说头晕目眩，可能是血压升高了,你们能过去看一下吗？”
“请您不要着急，我们现在马上过去”工作人员边挂电话，边掏手机：“喂，东坝卫生院吗？我是民政服务站的白海荣，拐湾五社的高林远头晕目眩可能是高血压犯了，我们现在马上过去。”回头她对值班同事说：“你马上给‘巾帼嫂’打电话，让她也过去。”
不到一刻钟，三人都赶到了林高远老人的家，经测量，老人高压180，大夫从随身携带的急救箱，拿出降压药，倒来开水服侍老人吃下，过了一会老人说舒服多了。“巾帼嫂”又给老人的女儿打电话，告诉她，老人并无大碍，让她安心上班。一个电话、一刻钟、三方联动，她们用最暖心的行动守护老人安康。
今年，民勤县积极落实国家一刻钟居家养老服务圈试点工作，为切实做好服务工作，民勤县民政局精心制作连心卡，将热线电话印制上去，并将连心卡张贴上墙。高林远老人的女儿就是在“五一”回家看望父亲时，从连心卡上记下了这个电话。
入户走访是民政服务站工作人员每天的“必修课”。时近中午，当大滩镇民政服务站的工作人员袁雪琴来到高龄独居的张奶奶家时，只见老人无力的躺在床上，经询问，张奶奶今天浑身无力，工作人员立即启动“一刻钟”养老圈服务圈相应机制，通过电话联系“银龄”志愿服务队，很快志愿者带着自家种的蔬菜来到了张奶奶家，不一会厨房里飘出了扑鼻的饭菜香味，当一碗热腾腾的面条端到张奶奶面前时，她布满皱纹的脸上露出感激的笑容，不停地说“谢谢、谢谢”。同时，又联系村卫生室的大夫为老人检查了身体，大夫告诉老人，血压有点高，需要按时服药。怕老人吃错药，工作人员将药按顿数一份一份包好，放在床头。
“参与志愿服务活动的‘巾帼嫂’或‘银龄’志愿者，不仅帮助了老人，还会获得相应的公益积分，凭借积分可以在超市兑换生活用品，所以志愿者积极性很高。”民勤县民政局福利中心主任曾令华说。
这些工作是民勤县积极打造一刻钟居家养老服务圈试点工作的一个缩影。
2024年末，民勤县常住人口16.95万人，其中60岁以上老年人口4.57万人，占总人口的26.96%，全县有特殊困难老年人6440人，其中特困870人、经困728人、空巢792人、残疾4050人，“一刻钟”养老圈服务圈是应对人口老龄化的创新实践，也是增进民生福祉的一项重要举措。
“开通‘一刻钟’养老服务热线，让‘便利’触手可及，让‘陪护’时刻在线，一个电话就能很快的享受上门服务。截至2025年6月，民勤县‘一刻钟’居家养老服务圈已覆盖60%镇街，服务老年人1.8万人次，计划2026年实现全县全覆盖。”民勤县民政局局长祁会民表示。（完）
