中新网甘肃新闻7月18日电　（李亚娟 柳敏）金融科技赋能民生服务，中国工商银行平凉分行创新上线的“住房公积金委托贷款不见面审批系统”，自2024年12月运行以来成效显著。该系统助力平凉市率先实现住房公积金委托贷款业务全流程线上化办理，彻底打通便民服务“最后一公里”，引领公积金贷款业务正式迈入高效便捷的“零跑腿”新时代，生动诠释了国有大行服务地方、践行“金融为民”的责任担当。

　　该系统精准聚焦群众办理公积金贷款的难点痛点，实现了申请、受理、审批、签约及发放等全环节线上闭环操作。客户无需奔波于网点，也无需提交纸质材料，真正享受到“足不出户、指尖办贷”的便利体验。异地职工办理难、上班族请假跑、手续多次往返等问题得到根本性解决。同时，系统革新了传统银行业务流程，将合同用印时间从过去的3-5个工作日缩短至最快2分钟，极大提升了效率，节省了客户的宝贵时间。

　　便捷高效的体验转化为服务民生的丰硕成果，系统上线后办贷效率与客户服务水平大幅提升，2025年上半年该系统累计为平凉地区发放住房公积金委托贷款572笔，金额高达2.47亿元。凭借该系统的卓越表现，平凉市住房公积金委托贷款业务较上年同期实现重大突破。

　　“住房公积金委托贷款不见面审批系统”的成功实践，不仅是该行运用金融科技破解民生服务难题的创新探索，更是其坚守“人民金融”本色、履行社会责任的务实体现。（完）