中新网甘肃新闻7月30日电 (郑亚伟)近日,中国工商银行张掖肃南支行主动担当作为,驱车400公里多次深入“中电建某抽水蓄能项目”和“某日产4000吨干发水泥项目”施工现场,将金融服务窗口延伸至建设一线。此次服务成效显著,2025年上半年累计为工友办理陇明公卡900张,开通手机银行890户,以实际行动践行金融服务理念。
针对工地施工任务繁重、工友难以抽身前往银行网点办理业务的情况,张掖肃南支行靠前谋划,提前与工地负责人展开深入沟通,精准掌握工友金融需求,量身定制了一套完备的上门服务方案。
服务当日,支行工作人员携带移动智能终端等专业设备进驻工地,迅速搭建起临时服务网点。现场整齐陈列的宣传资料、调试完备的设备,无不彰显着专业与温度。
临时服务点内,工作人员分工明确、配合默契,以严谨规范的操作流程为工友办理银行卡业务。从身份信息核验、资料录入,到卡片激活、密码设置,每个环节都严格把关,确保业务办理精准无误、安全可靠。
为提升服务效率,工作人员提前准备了清晰易懂的办理流程指引,现场手把手指导工友填写资料,耐心解答各类疑问。针对智能设备操作不熟练的工友,更是提供一对一专属教学,确保大家都能熟练掌握银行卡使用技能。高效贴心的服务赢得了工友们的广泛赞誉。
在业务办理间隙,工作人员精心开设金融知识小课堂,聚焦工地工友群体特点,围绕防范电信网络诈骗、个人信息保护、反假币等实用金融知识展开专题讲解。通过剖析真实案例,深入浅出地提醒工友们增强风险防范意识,警惕陌生信息,避免因小失大。同时,工作人员还详细介绍了工商银行手机银行、网上银行等金融产品的便捷功能,让工友们足不出户即可享受转账汇款、账户查询、生活缴费等一站式金融服务,切身感受现代金融科技的便利。
此次工地现场金融服务,是张掖肃南支行践行社会责任、深化普惠金融服务的生动实践。未来,该行将持续秉持"以客户为中心"的服务理念,不断创新服务模式,拓展服务边界,把优质、高效、便捷的金融服务送到更多客户身边,为推动社会经济高质量发展注入强劲金融动能。(完)