中新网甘肃新闻8月14日电（马富平 王亚雄 白满洲）清晨六点，外卖骑手李姐走出“暖新食堂”，“以前啃冷面包，现在能吃口热乎饭。”这幕场景折射出定西市渭源县“暖新聚心九个一”主题活动的民生温度，也是当地聚焦新就业群体的创新举措，通过精准服务让城市爱心温暖街头劳动者。

　　在龙盛源牛肉面馆，“暖新食堂”标牌格外醒目。渭源县首批6家爱心餐馆推出8折优惠、免费茶水等专属福利，2家食堂延长供餐时间至凌晨两点。

　　据悉，“暖新食堂”运行半月以来日均服务40多人次，有效缓解了“吃饭难”，更具温度的是错峰服务——凌晨闭店前的牛肉面，成为夜班骑手对抗寒夜的“能量站”。

　　“安全教育课堂”成为另一个服务亮点。值班交警播放的事故视频令在场骑手屏息，画面里因未戴头盔被撞的同行，正是他们身边的故事。这种“身边案例”警示法效果显著，曾屡因抢时间违规的骑手小郑，如今电动车上必备头盔、反光背心和急救包。“安全不是麻烦，是保命符，”他指着新增设的反光标识说。活动开展后，全县新就业群体交通违规率明显下降。

　　首场恳谈会打破“单向度”沟通模式，8名骑手与平台负责人、政府部门面对面摆问题。针对暴雨天派单不合理、小区禁入等痛点，2家商超划出临时停靠区，1个封闭小区开放通行，外卖平台同步优化调度系统。骑手王师傅感叹：“以前诉求石沉大海，现在说了真管用！”这场会议收集的8条意见5条已落实，搭建起“有话敢说、说了管用”的新通道。

　　在已有成果基础上，更多服务正在推进，梳理出的职业技能培训、子女入学咨询等15类高频需求将形成服务清单；“微心愿”征集通过线上线下渠道收集，从“一个保温杯”到“一次体检”精准对接需求；32个“暖新驿站”升级、储物柜设置等工程有序推进，着力构建“累了歇脚、渴了喝水、难了求助”的服务闭环。

　　这场以“暖”为名的行动，正重塑城市治理的温度坐标。通过32处驿站升级、15类需求清单等具体实践带来全新的变化，这些变化的背后，是早餐铺的热气、安全宣讲的共鸣、恳谈会的掌声，更是城市治理理念的革新，渭源县正通过“暖新聚心九个一”主题活动，将新就业群体从“城市边缘人”转化为“治理新力量”。（完）