中新网甘肃新闻9月1日电 （杨玲燕）“你看现在小区里的电线多整齐，再也没有以前乱拉的‘蜘蛛网’了，每个月电费还省了不少，供电公司真是给咱们办了件大实事。”近日，庆阳市镇原县新馨佳苑居民王阿姨指着规整的供电线路，脸上满是笑意。这温暖的一幕，正是国网庆阳供电公司推进老旧小区“转改直”（转供电改直供电）工程、践行民生服务承诺的生动写照。

　　“群众的需求就是我们的工作方向。”为切实解决老旧小区居民的用能短板，国网庆阳供电公司主动担当，第一时间启动非直供小区“转改直”摸排工作。针对有意愿无偿移交供电资产的小区，工作人员逐户上门勘察。从小区配电房的设备运行状态，到居民楼内的线路走向，再到每家每户的用电需求，都逐一记录、建立台账。最终，精准锁定镇原中学职工公寓楼、范圆子安置房等19个问题突出的小区，为后续“转改直”工程落地打下坚实基础。

　　工程推进中，不影响居民生产生活是国网庆阳供电公司坚守的原则。施工前，工程管理人员实名加入各小区业主微信群，提前发布施工公告，详细说明施工范围、工期安排，并通过线上投票、线下座谈等方式，与居民协商确定施工时段，最终将作业时间定在工作日上班时间，周末暂停施工，最大限度避开居民休息、居家时段。

　　进入居民家中施工时，工作人员更是把细致做到极致。随身携带一次性防尘罩，覆盖家具、家电；使用专用工具袋，避免零件、工具掉落损坏地板；施工结束后，不仅清理干净施工垃圾，还会帮居民将家具归位。同时，严格按照工艺规范安装智能计量表计，每安装一户、现场检测一户、通电试运一户，确保供电安全稳定。此外，工作人员还在小区内设立临时服务点，开展协议签订、用电业务咨询、办电流程讲解等服务，让居民“一趟不用跑”，用贴心服务赢得了居民的一致认可。

　　截至目前，国网庆阳供电公司已完成镇原县11个老旧小区的“转改直”施工并顺利送电。“接下来，我们会继续加强与地方政府的沟通协作，把‘转改直’工程打造成民生放心工程。”国网庆阳供电公司工作人员表示，将进一步拓宽服务界面，以“服务到家、服务到人”的工作理念，加快推进镇原县剩余8个小区的改造移交工作，确保9月中旬完成该县19个小区、949户居民用户与122户三相用户的“转改直”任务。

　　未来，国网庆阳供电公司将持续优化“获得电力”服务水平，以更扎实的举措、更优质的服务，保障辖区居民用上放心电、满意电、安全电，为电网优化建设与乡村安全用电筑牢屏障，让民生福祉在灯火通明中持续升温。（完）