中新网甘肃新闻3月13日电 (谢欢 刘丽莉)一张“网”擘画基层治理“新画卷”，众多“格”搭建便民服务“连心桥”。玉门市以网格化服务管理为针，以民生需求为线，立足“小网格”，融入“微服务”、发挥“强作用”、筑牢“大平安”，在玉门大地上绣出基层治理精细图景。如今，“平安玉门”的金字招牌在新时代愈发闪亮。

　　经纬交织绘新图

　　“楼道的灯坏了，一到晚上黑灯瞎火的，走路特别不方便，希望能联系物业赶紧修一修。”在日常走访过程中，玉门市老市区管委会安康路社区的网格员听到居民反馈这一情况后，当场将问题详细记录下来，又立即与物业取得联系。当晚，熄灭的路灯再度亮起。

　　当路灯在夜幕中重新点亮，温暖的不只是小区的楼道，更是居民的心房。这盏及时修复的明灯，映照出玉门网格化治理的生动实践。城市社区以300-500户为“格”，农村以行政村为“格”，170个专职网格员与301名辅助人员构成的治理网络，如同精密编织的经纬线，将服务触角延伸至每个角落。

　　在这张治理蓝图上，141个网格党支部与35个党小组犹如红色坐标，串联起“党总支－党支部－党小组－党员中心户－志愿者”的五维组织架构。22条网格服务清单如同精准导航，指引着信息采集、矛盾调解、隐患排查等7大类服务事项，让基层治理既有力度更有温度。

　　多元共治筑防线

　　在新市区街道南街社区调解室里，一杯清茶氤氲着和谐的气息。网格员、社区民警与“法律明白人”组成的调解团队，正在为赵某与陈某的邻里纠纷寻找最优解。这样的温情场景，已成为玉门基层治理的常态画卷。

　　从“铁人说事室”传承的石油精神，到“罐罐茶说事角”升腾的乡土智慧，15个特色调解品牌如繁星点点，照亮基层治理的创新之路。黄伟军调解室的专业素养、郑平山工作室的乡贤情怀、张小飞团队的法治思维，与65个村居“会客厅”共同构建起立体化调解网络。“说事－领事－议事”三级工作法，让群众从社会治理的“旁观者”转变为“参与者”，真正实现了“小事不出格，大事不出镇”。

　　数字蝶变惠民生

　　“红绿灯故障上报后，1小时恢复通行！”玉关路社区网格员的惊叹，折射出“活力网格”系统的智慧力量。这个纵向贯通市、镇、村三级，横向联通31个部门的信息中枢，让民生诉求搭乘“数据高铁”，实现“指尖上报、云端流转、限时办结”的治理革命。

　　在“一网统管”的智慧图景中，网格员变身“移动传感器”，通过微信小程序实时传输社情民意；职能部门化身“云端响应者”，构建起“受理－分流－督办－反馈”的闭环体系。这种“线上+线下”的协同模式，不仅让服务跑出加速度，更让治理有了温度计，真正践行了“民有所呼、我必有应”的庄严承诺。

　　玉门市正以网格化治理的“画笔”，精心描绘着新时代基层治理的“富春山居图”。当每个网格都成为平安建设的基石，当每名网格员都化作服务群众的纽带，“小网格”里迸发的“大能量”，正在续写这座丝路名城“民安人和”的时代华章。(完)