中新网甘肃新闻3月19日电 “李大爷，您前天体验完推拿，今天感觉怎么样？降压药记得按时吃。”近日，敦煌市总医院妇幼保健分院的党员医护拨通了阳光小区李大爷的电话。这通回访，让三天前在“健康地摊”上的一次普通义诊，变成了持续跟踪的健康服务。

　　在“十五五”卫生健康事业谋篇布局的关键之年，敦煌市总医院妇幼保健分院在“健康地摊”基础上深化机制创新，探索建立“群众点单、组织派单、党员跟单”的全链条服务模式，把“为民造福”转化为可量化、可追踪的生动实践。

　　现场点单：从“套餐制”到“点单式”

　　“我想要测个血压、血糖，再问问中医咋调理睡眠。”在敦煌市阳光小区广场的“健康地摊”前，居民们根据自己的实际需求现场“下单”。这里没有预设的“套餐”，只有群众的“点单”。

　　医院摒弃我想给什么就给什么的传统思维，坚持群众需要什么，我们就提供什么。针对小区老年人口多、慢病管理需求大的特点，现场不仅设立了免费义诊区，还专门开辟中医体验区，由党员医护带领群众练习八段锦，将你点我供的精准服务落到实处。

　　智慧派单：让专业资源精准对接

　　群众“点单”后，谁来接？如何做得专业？

　　活动现场，面对络绎不绝的居民，党员们化身“智慧中枢”，现场进行“派单”。根据群众提出的颈肩疼痛、血压不稳、育儿困惑等不同需求，迅速匹配相应领域的党员骨干：中医科医师接手调理“订单”，儿保科医生承接儿童保健咨询，妇科医师对接婚前检查咨询。

　　通过“组织派单”，实现了群众需求与医疗资源的最短路径对接，让党徽在距离群众最近的地方闪光。

　　闭环跟单：用跟踪服务检验成效

　　服务做完就结束了？真正的考验在“跟单”。

　　活动结束后，党员医护并没有一走了之，而是建立“跟单”机制。针对重点人群，建立健康档案，实行跟踪随访，确保群众的健康诉求件件有回应、事事跟到底。

　　这个活动搞得好！不光现场能练八段锦，过后还有人打电话问我恢复情况，这才是真正的服务到家！前天刚体验完中医推拿的李大爷对服务赞不绝口。

　　数据说话：服务成效可量化

　　据统计，“健康地摊”活动累计举办6次，“接单”服务超500人次，后续“跟单”建档60余份。通过“群众点单、组织派单、党员跟单”的闭环模式，敦煌市总医院妇幼保健分院将正确政绩观转化为一件件看得见的实事。

　　下一步，医院将继续深化“三单”机制，让“健康地摊”常摆常新，让为民服务不仅有力度的“接单”，更有温度的“跟单”，为建设健康敦煌贡献经得起历史检验的妇幼力量。（完）