中新网甘肃新闻3月5日电 (董囿希)每逢周四社区书记在办事大厅接待群众“说事”,机关下沉干部和社区党员下沉网格、深入楼栋,积极收集民情民意,再向社区书记反馈结果,由社区书记、包抓领导带领大家协商解决方法……兰州市西固区西柳沟街道古浪路社区用“逢四说事”工作法畅通社情民意,化解矛盾纠纷,实现“小事不出社、大事不出街、矛盾不上交、化解在基层”。
据了解,为加强党建引领城市基层治理,发挥“田字型”基层治理体系的优势,积极推进社区管理创新、改进社区服务措施、促进社区和谐建设,古浪路社区坚持“逢四说事”书记接待工作机制,干部向一线下沉、力量向一线集结、矛盾在一线化解,致力于“民呼我应”,变“浮于表面”为“深耕网格”、变“被动履职”为“主动作为”、变“群众上门”为“书记拜访”,逐步完善全方位、多层次的民情收集机制,汇总“三张清单”,分类解决群众“急难愁盼”。
社区协助——独居老人安全回家
社区居民马某急匆匆地走进“说事”大厅,原来是她出门着急将钥匙锁在了家里,“家里人都不在跟前,我进不去门,身上也没有钱,这可怎么办?”书记知道后第一时间联系了开锁公司,带着人上门为她打开了回家的门。
社区协调——“打工人”安心过年
“快过年了,老板不发工资,我都没钱回家过年了。”书记在接到诉求电话后立即与其单位相关负责人取得联系,详细说明了工人面临的困境和需要支付的工资,强调了工人的急迫需求,希望该单位能够重视这一问题并及时支付工资。通过沟通协调,老板为工人支付了工资,并且同意他可以继续在这里工作。
社区联动——归还“残疾人”车位
居民反映有几辆车长期占据着小区的“残疾人”停车位,这给他们日常停车带来了不便,希望社区出面协调解决。社区书记及时联系物业公司对小区内的停车位进行调查和统计,核实被占用“残疾人”停车位的车辆情况,并收集相关证据,及时清理,维护小区的安全秩序。
通过“逢四说事”机制,古浪路社区共收集民生微实事26项,目前已解决19项,正在协调解决7项,通过实实在在的民生实事办理,提升群众满意度和幸福感。古浪路社区将常态化开展“逢四说事”书记接待日活动,积极组织网格员、党员代表、群众代表、“五老”人员等参与其中,让身边人共议身边事,充分发挥党总支的全面主导作用,将工作前置,把矛盾纠纷化解在基层一线,把风险隐患消除在“萌芽状态”,全力以赴为居民办实事、解难题。(完)