中新网甘肃新闻3月20日电 (张婧)近年来，定西市坚持以群众满意为根本标准，围绕服务大局、共建共享，多个县区共同推进创建全国、省级文明城市工作，市民文明素质和社会文明程度持续提升，让民众感受到越来越多触手可及的幸福。

　　在通渭县文化广场，一处蓝底白字“城管驿站”的标牌格外醒目。驿站内桌椅、空调、饮水机等设施一应俱全，不时有环卫工人、交警、快递员等来此“歇脚”。驿站内不仅提供日常饮用水、休息等服务保障，还配备专门工作人员，助力驿站功能服务不断“加码”，“有爱”再升级，更好地为户外工作者提供贴心服务。

　　“从去年9月以来，我们先后改造设置5个城管驿站，让户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、渴可喝水，让城管驿站真正成为户外劳动者的‘温馨港湾’。”通渭县城市管理综合执法局副局长陈万达介绍说，该局为全力配合推进省级文明县创建工作，持续用好精细化城市管理手段，为城市一线劳动者及有需求的市民提供便利服务，进一步提升城市的暖心指数和文明指数。

　　“小物业”牵动“大民生”。岷县致力创建省级文明县，深入开展“群众急难愁盼一月一难题”集中整治，不断提升物业管理能力和服务水平，在全县范围内集中开展物业小区问题专项整治12次，检查物业企业21家、物业服务小区36个，现场交办问题200余条，有效解决小区院内、绿地等区域擅自改扩建、卫生保洁不彻底、基础设施不完善等突出问题，持续提高广大群众的获得感、幸福感、安全感。

　　在人居环境改善方面，岷县通过启动精细化管理、精致化作业、精准化服务、“洁城+降尘”四种模式，对市政设施、人行道、果皮箱等开展无死角整治，特别对主次干道路面、隔离带护栏和马路两旁道牙等进行地毯式清洗，不间断加大喷雾抑尘作业频次，通过强化清扫清洗、不间断巡回保洁，保证垃圾不落地和随产随清，进一步向广大市民展现“卫生城市、园林城市、文明城市”的美好形象。如今在岷县，处处可见怡人的绿化美景、暖心的公益广告，干净整洁的居住环境让市民更舒心、更安心。

　　政务服务大厅是政府打通服务群众“最后一公里”的主要窗口，也是创建文明城市的重要载体。漳县政务服务中心不断完善服务设施，优化服务程序，提高服务质量，以优质、高效、暖心的政务服务，助力省级文明县创建。办事大厅内设有导办帮办代办咨询台、学雷锋志愿服务站，多名穿着红马甲的志愿者分散在各处，为群众开展咨询解答、办事引导、政策宣传、帮办代办等多样化志愿服务。

　　陇西县自被确定为全国文明城市提名城市以来，按照“需求+服务”模式，积极构建“1+11+17+N”文明实践志愿服务组织体系，先后组建各类志愿服务队540余支，依托“文明实践微课堂”“半小时大喇叭”等志愿服务项目，开展文明用餐、文明出行等文明风尚宣传引导活动，广大志愿者们走进城镇乡村、脱贫户家中、敬老院里、中小学校，相继开展“三联三惠敲敲门”“爱心妈妈”守护成长、“小手拉大手共走平安路”“老兵宣讲”等全民志愿服务活动，积极营造健康向上的人文环境，助力全国文明城市创建。

　　眼下，定西正以文明城市创建为抓手，坚持以人民为中心的发展理念，凝聚形成市县上下联动、部门通力协作、市民广泛参与的强大创建合力，办好民生实事，汇聚发展伟力，为奋力谱写中国式现代化新定西实践新篇章提供良好社会环境、凝聚强大精神力量。(完)