中新网甘肃新闻10月31日电 第九届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会将于11月2日至4日在敦煌举办。为全力护航这场国家级文化盛会,敦煌莫高国际机场严格对照甘肃省民航机场集团统一部署要求,第一时间成立专项航空运输保障工作领导小组,锚定“运行安全、运输畅通、服务优质、运力充足、市场平稳”五大核心保障目标,以任务清单化分解、节点化推进、全链条落地的闭环管理模式,统筹机场各部门、各驻场单位协同联动,将“如意甘肃·乘心如意”的服务理念贯穿保障全流程,为八方宾朋打造有温度、有效率、有辨识度的空港出行体验。
多维布防,构建空地一体化全链条防护网
敦煌机场联动机场公安、消防救援等属地单位,层层压实空防安全、运行安全双重主体责任。对候机楼、塔台、油库、供电、消防、助航设施、廊桥、离港系统等重点要害部位开展全覆盖隐患排查整治,同步完成安检、特种车辆等设施设备全面检修维保。动态优化安检流程,落实嘉宾安检礼遇,强化航站楼出入口、控制区道口防爆及安检查控力度,严格危险品运输管控,进一步规范锂电池设备检查流程;划设节会专用、VIP停车位,规范场内交通秩序。
针对降雪、大风等复杂天气,敦煌机场强化天气会商,完善航班大面积延误处置预案,落实领导带班、24小时值班值守;加强飞行区跑道机坪巡视清扫,抓实外来物防范、鸟击防范,做好网络与信息系统24小时监测;组织应急救援实战演练,完善医疗救护、突发事件处置流程,全面筑牢安全底线。
精细礼遇,把丝路温度融入接待全流程
机场在T3航站楼设置文博会专用值机柜台、嘉宾专用安检通道、嘉宾专用休息区;配齐摆渡车辆,落实嘉宾行李货物监装监卸,提前完成摆渡车环境布置。统筹调配服务人员与志愿者,配备多语种服务力量,围绕政务接待、服务礼仪、敦煌文化推介开展专题培训。针对航班延误、行程临时变更等情景开展实战演练,完善处置预案,压缩应急响应时间。同时,严格落实餐食保障与食品留样制度,候机楼、贵宾厅进行常态化保洁维护,全力打造舒适整洁的出行环境。
统筹调配,织密通达高效空中出行网络
机场主动对接各航空公司,动态优化调整航班时刻、科学配置机型,保障票源充足;重点加密兰州—敦煌往返航班,实现早中晚多时段航班覆盖;依托“经兰飞”中转服务产品,保障全国各地嘉宾经兰州中转往返敦煌的出行需求,打通海内外宾客进出敦煌的空中通道。
文旅相融,打造丝路第一迎宾窗口
机场前期已完成航站楼、贵宾厅公共区域深度清洁提升,优化候机空间环境;依托航站楼空间展示敦煌丝路文化元素,在值机、问询、行李提取区域设置文博志愿服务点位,做好嘉宾引导咨询,同步抓好节会期间对外宣传与舆情动态监控,讲好丝路服务暖心故事,营造全民迎文博的浓厚氛围。
从安全防线的严密筑牢,到服务细节的精雕细琢;从统筹优化的航空运力,到营造沉浸式空港文化氛围。敦煌莫高国际机场各项保障准备已全部就绪。机场全体工作人员将以严谨专业的运行保障能力、温情细致的民航特色服务迎接八方宾朋,全力为第九届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会的顺利举办注入坚实可靠的民航动能。(完)
