中新网甘肃新闻12月11日电 (王旭亮)下午，冬日暖阳洒进居民小区，古浪县城工行家属院一楼住户王奶奶搬着板凳坐在阳台，惬意地享受着阳光。
“以前窗子外面这些树枝都快戳到窗户了，不仅挡光，刮大风时我就揪心。你看现在多敞亮！”她指着楼前修剪整齐的树木，笑着对入户宣传的社区志愿者说。这处让居民安心的变化，源自社区里那张常坐常新的议事桌，其中蕴藏着基层治理的温度与智慧。
“光靠我们不行，得把大家都拉进来，听听大家都需要什么。”古浪县城关街道新苑社区工作者康雪玲的这句心里话，成了破解治理难题的突破口。社区牵头搭建的议事协商平台，让居民代表、物业负责人、辖区相关单位工作人员定期围坐，“问题摆上台，办法大家想”成为不成文的“规矩”。
王奶奶反映的树木隐患，就是在协商会上快速敲定解决方案：社区协调相关部门，物业负责现场秩序维护，居民代表全程监督，短短两天，危险树木便全部修剪完毕，阳光重新洒满一楼的阳台。
民生小事，最见治理温度。在新苑社区的议事桌上，“电动车充电难”“路灯不亮”等居民急难愁盼的问题被一一摆上台面。社区迅速响应、多方联动，协调安装了便民充电桩，更换了破损井盖，新换的路灯让夜晚的小区亮堂起来，也照亮了居民的心。
如今，这张议事桌早已不只是解决民生难题的“议事厅”，更成了邻里连心的“连心桥”。社区依托平台精准收集居民需求，定期开展政策宣讲、邻里茶话会等活动，让陌生的邻里熟络起来，让社区氛围暖起来。
“基层治理不是独角戏，而是大合唱。”康雪玲翻看着最新的社区日志，上面记录着议事会刚确定的“楼道美化”计划，“把群众力量聚起来，治理效能自然提上来。”
在这场治理“大合唱”中，党员始终是冲锋在前的“领头雁”。新苑社区鼓励在职党员亮明身份，带头参与社区事务。他们主动走进楼院，开展健康义诊、纠纷调解、关爱特殊群体等志愿服务，用实际行动践行初心。社区更以此为基础，组建起由网格员、党员、热心居民、业委会成员组成的服务团队，分工协作、快速响应。无论是暖气管爆裂、下水道堵塞，还是围墙安全隐患，居民反映的急难问题总能被第一时间跟进处理，让大家切实感受到“社区就在身边”。
“社区里的人非常好，有啥困难找他们，准能帮上忙，还经常来看我们。”居民马金梅的话代表了大家的心声。
治理效能的提升，更体现在服务触角的延伸。在古浪县城关街道昌灵社区，社区工作者收集群众多元需求，打造了爱心驿站，将温暖传递给更广泛的群体。这里不仅为环卫工、快递员、出租车司机等户外工作者提供休憩港湾，也为前来办事的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供贴心服务。免费热水、应急充电、爱心雨伞、便民药箱等服务一应俱全，让奔波在外的劳动者有处歇脚，让需要关怀的群体感受便利。
基层治理的温度，藏在议事桌的每一次讨论里，藏在党员志愿者的每一次走访中。这不仅是一个社区的治理成效，更是古浪县推进社区基层治理新路径的生动缩影。实践证明：只要把群众的事放在心上，让大家“坐着能说、说了管用”，就能聚起民心、凝聚合力，让基层治理既有力度更有温度。(完)
