金川区聚焦“三个维度” 全力打造一流营商环境

　　今年以来，金川区始终将优化营商环境作为推动经济高质量发展的核心抓手，聚焦企业群众需求，从“降成本、提效率、优服务”三个维度精准发力，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为全区经济社会发展注入了强劲动能。

　　聚焦“降成本”，让市场主体“轻装上阵”。金川区坚持把降低制度性交易成本作为优化营商环境的重要举措，切实为企业减负松绑。在企业开办环节，全面推行“零费用开办”政策，由政府买单，为新设立企业赠送包含公章、财务章、法人章、发票专用章在内的全套印章，实现“印章零成本”。同时，深化“互联网+政务服务”，与邮政快递服务深度融合，实现营业执照“审核通过即寄出”，让企业足不出户即可拿到“第一份证件”。截至目前，金川区已为969户新设企业免费刻制印章3876枚，累计为企业节省开办成本约31万元；免费邮寄营业执照66份，“零成本”“零跑腿”的服务模式获得了市场主体的广泛赞誉。

　　聚焦“提效率”，让政务服务“跑出加速度”。为破解审批流程繁琐、办理时限长等痛点，金川区持续深化“放管服”改革，向流程优化要效率。在审批流程上，大力推行“即来即办”服务，将企业开办、变更等高频事项纳入清单管理，通过精简材料、压缩环节、合并流程，实现简易事项“当场受理、当场办结”。在服务时间上，积极推行“延时服务”暖心机制，对临近下班仍未办结的业务，主动延长工作时间，确保企业和群众“办事不跑第二趟”。今年以来，全区累计提供延时服务7件，办事效率与服务态度满意率达100%，“金川速度”赢得了企业的高度认可。

　　聚焦“优服务”，为企业发展“保驾护航”。金川区始终秉持“店小二”服务精神，直面企业在发展中遇到的堵点、难点问题。针对企业在登记注册中遇到的实名认证不通过、系统技术故障等“疑难杂症”，金川区创新成立“疑难问题攻坚专班”，建立“专人对接、一跟到底”的服务模式。对于技术问题，第一时间联系上级技术部门协同解决；对于操作问题，安排专人进行“一对一”耐心指导，确保问题“事事有回音、件件有着落”。今年以来，攻坚专班已成功解决各类实名认证疑难问题28件，高效处理审核系统乱码48件，有力保障了市场主体准入的顺畅便捷。