真心“结对” 以行动“暖民”——金昌市深入开展结对关爱行动综述

　　2440名干部与2619名特殊困难群众构建“一对一”帮扶网络，11019次联系交流、7116次走访探视，86.27万元资助资金精准送达困难家庭……这一组组沉甸甸的数据，不仅传递着党和政府的深切关怀，更彰显着镍都金昌的城市温度。

　　自“结对帮扶·爱心甘肃”建设工程启动以来，金昌市始终将结对关爱特殊困难群体作为重大政治任务和民生工程，构建起“党政主要领导牵头抓总、分管领导统筹调度、责任部门协同推进”的工作格局。通过建立领导干部包抓机制、制定实施方案、召开推进会议、开展专项督查等方式，压紧压实各级党组织主体责任，确保结对关爱行动落地见效，切实把温暖送到特殊困难群众心坎上。

　　拳拳爱心筑根基 精准结对架心桥

　　“结对关爱不是简单的‘点对点’联系，而是要成为困难群众的‘贴心人’‘主心骨’。”金昌市民政局副局长崔涛在接受采访时表示。

　　为筑牢夯实这份温暖初心，我市精准锚定目标、系统谋划推进，专门印发《金昌市结对关爱孤儿、困难重度残疾人和特困家庭行动实施方案》，明确“结对帮扶行动”与“爱心社会建设行动”两大核心任务，层层细化各级党委政府的主体责任、帮联单位的监管责任、关爱办的实施责任以及结对干部的直接责任，通过常态化专题部署、常态化督导督办，倒逼责任落实、推动工作走深走实，让爱心帮扶的每一步都走得扎实有力。

　　精准摸排，是让关爱不跑偏、帮扶不缺位的前提。全市迅速集结力量，对孤儿、困难重度残疾人和特困家庭开展“拉网式”排查、“地毯式”走访，工作人员逐户上门，详细核查家庭结构、摸清收入来源、询问健康状况、核对政策享受情况，把每一户的实际情况都精准记录、建档立卡，建立起动态更新、精准高效的管理台账。

　　这份详实的记录，不仅厘清了底数、摸清了实情，更让后续帮扶有了明确靶向，确保“应帮尽帮、不漏一户、不落一人”。

　　在此基础上，我市精心搭建帮扶桥梁，组织市、县(区)274个帮扶单位的2440名干部，与2440户2619名关爱对象逐一建立“一对一”结对帮扶关系，一张覆盖城乡、精准对接的爱心网络在镍都大地全面铺开。

　　“张大爷，最近天气转凉，您老关节还疼不疼？上次帮您办的医保报销，钱到账了没？”每一次上门，金川区桂林路街道干部王芳的开场白都满是关切。她俯下身倾听老人诉求，坐下来细说帮扶政策，把温暖融入每一个细节里。

　　像王芳这样的帮扶干部还有很多，他们严格落实“全年联系交流不少于4次、走访探视不少于2次”的要求，或是一通暖心电话传递牵挂，或是一条微信消息送去问候，或是一次上门走访排忧解难。脚步丈量民情，真心换取信任，截至目前，全市结对干部累计开展联系交流11019次，实地走访探视7116次，一次次真诚互动、一声声温情问候，不断拉近着心与心的距离，让结对关爱真正成为连接党和群众的“连心桥”。

　　真情帮扶解民忧 点亮希望暖人心

　　结对关爱，贵在精准，重在走心。

　　金昌市始终秉持“物质帮扶兜底线、精神关爱暖心田”的理念，推动“双轨并行”帮扶模式落地见效，着力实现从“输血式接济”向“造血式赋能”的深度转变，让关爱既有力度更有温度。

　　为确保帮扶精准对接需求、高效解决难题，我市建立“困难诉求梳理-台账建立-分办交办-跟踪问效”全链条闭环机制，对关爱对象反映的问题逐项登记、分类处置、限时办结，真正做到“件件有回音、事事有着落”。

　　截至目前，全市累计协调对接政策事项1518个，解决住房、医疗、教育等实际困难1099个，帮办实事1388件，落实资助资金(含物资折合)86.27万元，实现困难问题动态清零，切实把党和政府的关怀送到群众心坎上。

　　暖心故事，是结对关爱的生动注脚，在镍都大地上不断续写温情篇章。

　　“刘妈妈，你看这张全家福，我把你画在身边啦！”在金川区委编办干部刘润枝的帮扶对象瑞瑞家中，孩子举着精心绘制的画作，眼神里满是欢喜。作为一名孤儿，瑞瑞曾性格内向、不善言辞。自结对以来，刘润枝便主动扛起“爱心妈妈”的责任，定期上门送去米面油、学习用品，每晚通过视频辅导作业；每逢周末或节假日，还会带瑞瑞走进科技馆、植物园开展研学，或是去公园游玩散心。日复一日的亲情陪伴，渐渐融化了孩子心中的坚冰，让曾经孤僻的瑞瑞变得开朗爱笑、乐于交流。

　　“能成为孩子成长路上的陪伴者、守护者，看着他一点点自信起来，我觉得所有的付出都值得。”刘润枝动情地说。

　　精准对接需求，才能让帮扶更有针对性。

　　市融媒体中心干部冯琴在走访中发现，困境儿童吕政热爱表达却因普通话不标准而自卑，性格十分孤僻。为此，她专门为孩子量身定制“语言成长计划”，多方协调资源，免费送吕政参加专业的语言艺术培训，每周还抽出2个晚上的时间，一对一陪孩子练习朗诵、纠正发音。在冯琴的悉心指导下，吕政的普通话水平大幅提升，更重要的是，他逐渐克服了自卑心理，主动报名参加学校文艺汇演，站上舞台自信表达。

　　永昌工业园区管委会主任闫庆俊的帮扶故事，同样温暖人心。他的帮扶对象成成是一名脑瘫儿童，家庭因长期支付康复费用陷入困境。了解情况后，闫庆俊第一时间上门走访，详细了解孩子的康复情况和家庭诉求，主动对接县残联、卫健等部门，积极争取康复政策支持，帮助落实全额诊疗费用减免；平日里，他数十次上门陪伴成成做康复训练，用鼓励的话语为孩子和家长打气。当看到成成用稚嫩的小手画出“胸前有爱心的微笑小人”，并郑重地送到自己手中时，闫庆俊感慨道：“群众的认可，是对我们工作最大的肯定，也是我们持续前行的最大动力。”

　　政策赋能强保障 托起稳稳的幸福

　　“幸福的家庭个个相似，不幸的家庭各有各的难处。结对关爱的核心，就是要让政策精准滴灌到每一户困难家庭，用政策的刚性保障破解群众的后顾之忧。”金昌市民政局社会救助科负责人毛少华在解读帮扶政策时直言。

　　为让关爱更有力度、保障更具精度，我市精准把握政策导向，充分释放政策叠加效应，将结对关爱行动与社会救助、养老服务、教育医疗等重点民生政策深度衔接、同向发力，构建起全方位、多层次、立体化的关爱保障体系，让政策红利切实转化为困难群众的幸福感与安全感。

　　社会救助是民生保障的“兜底网”，我市不断优化救助服务流程，让政策暖意更快抵达。2025年，全市已为8165户13585名低保对象、951户1001名特困人员、5553户10081名临时救助对象精准发放各类救助资金1.13亿元，全面保障困难群众基本生活。在此基础上，在全省率先推行社会救助信用告知承诺制度，通过“减材料、减流程、减时限”，大幅压缩审批周期，让符合条件的群众“少跑腿、快办事”，真正实现救助服务“高效办、贴心办”。

　　精准施策方能精准发力。我市聚焦不同特殊群体的个性化需求，分类施策、靶向帮扶，让政策保障更具针对性。

　　针对不同特殊群体的需求，金昌市精准施策、温情守护，让关爱覆盖生活的方方面面。

　　——扶孤路上，“爱心妈妈”们温暖同行。681名志愿者与579名留守困境儿童结对，9个“爱心妈妈驿站”成为孩子们的快乐天地。暑期夏令营、科技研学等127场特色活动，让4300余名孩子收获欢乐与成长；“春蕾计划”等公益项目募集的49万余元善款，也为1153户困境妇女儿童家庭送去了希望。

　　——助残帮扶更显贴心。1170名困难残疾人按时领到补贴，30户家庭完成无障碍改造。永昌县为15名重度残疾人适配的智能轮椅，自带一键呼叫、避障导航功能，彻底解决了他们“出门难”的困扰，康复服务和辅具保障也同步跟上。

　　——养老服务触手可及。1个乡镇养老服务中心、15个村级幸福院和120个老年助餐点，织密了“就近养老”服务网。750户特殊困难家庭拿到适老化改造补贴，扶手、智能监测设备等让居家养老更安心，常态化探访更让老人们感受到持续的温暖。

　　——教育医疗双保障筑牢成长与健康防线。51名困境儿童有了专属教育帮扶方案，学业、兴趣、心理全方位呵护；“先诊疗后付费”政策已惠及980余人次，60余万元医保资助金减轻了就医负担，让困难群众看病更无后顾之忧。

　　汇聚合力浓氛围 爱心共治促长效

　　单丝不成线，独木不成林。

　　结对关爱行动的持续深化，离不开社会各界的同心共筑。金昌市立足长效帮扶目标，创新探索“干部亲情帮扶、单位集中帮扶、行业政策帮扶、企业责任帮扶、社工专业帮扶”五位一体帮扶体系，通过政策引导、平台搭建、活动牵引等多元举措，广泛动员社会组织、爱心企业、志愿者等力量踊跃参与，让爱心暖流在镍都大地汇聚成河，持续厚植“爱心金昌”建设的社会根基。

　　职能部门主动作为，搭建爱心联动桥梁。市妇联充分发挥群团优势，精准对接上级资源与基层需求，成功争取15.5万元爱心物资，精准发放至664户困境妇女儿童家庭，将暖心关怀送到最需要的群体身边；依托“逢6上街”志愿服务品牌机制，在春节、中秋等传统佳节期间，牵头组织开展“阖家团圆·情暖新春”“春风化雨·爱在金昌”等系列主题帮扶活动，让困难群众在团圆时刻感受到社会温情。仅2025年国庆中秋双节期间，全市就通过主题活动完成关爱对象联系交流1943人次、实地走访探视1299人次，现场解决生活照料、政策咨询等实际困难185个，落实资助资金及物资折合11.84万元。

　　社会组织与爱心企业积极响应，成为结对关爱的重要力量。我市通过发布倡议书、召开动员大会、开展公益募捐等方式，持续激发社会力量参与热情。金昌市青年志愿者协会聚焦困境学生成长需求，精心组织“爱心助学”专项行动，募集助学金8万元，精准资助20名困境学生解决就学难题；甘肃金昌化学工业集团有限公司主动践行社会责任，捐赠价值20万元的生活物资，定向用于改善特困家庭基本生活条件，用企业担当传递爱心温度。

　　在金昌，结对关爱的暖流正由点及面、汇聚成海。越来越多的社会组织、志愿者主动融入帮扶大局，深入社区乡村一线，以心理疏导、法律援助、技能培训等多元化专业服务，让帮扶模式从“干部主导”稳步迈向“全民共治”，“人人关心困难群众、人人参与爱心帮扶”的社会氛围愈发浓厚，持续为“爱心金昌”建设注入鲜活生命力。

　　从一组组暖心数据到一个个温情故事，从扶孤助残的精准施策到养老教医的坚实保障，金昌市始终以结对关爱为纽带，将党和政府的关怀精准传递至每一户困难家庭，转化为群众看得见、摸得着的幸福体验。

　　此刻，“爱心妈妈”驿站的温情从未缺席，康复服务的对接愈发精准，民生保障的防线愈发牢固，无数特殊困难家庭在全方位关爱中重燃生活希望。这场跨越城乡的爱心接力仍在持续升温，金昌也将始终以爱心为笔、实干为墨，持续书写让群众更有获得感、幸福感、安全感的民生答卷，让爱心之光照亮城乡的每一个角落。

　　记者：文星乃