中新网甘肃新闻1月21日电（石丹丹）近年来，甘肃省人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“如我在诉”意识推动矛盾纠纷源头化解，通过联动基层治理单位、入驻综治中心、加强在线服务等措施，将司法触角延伸至基层。全省法院超过四分之一的民商事案件通过委托先行调解成功化解，2024年以来调解成功率达74.11%，形成多元解纷合力，有效提升人民群众司法获得感与满意度，为基层社会治理注入司法动能。
践行“如我在诉”，为民服务显初心
“李法官，多亏您现场调解，我家出行的路通了。”定西市渭源县人民法院法官李秋艳日前在回访当事人颉某时，颉某连声道谢。颉某与邻居柴某因道路通行产生纠纷，诉至法院。李秋艳认为此案虽小，却关乎邻里心结，遂联合村委会主任上门调解，最终促成双方和解。该案入选最高人民法院多元解纷案例库。
近年来，甘肃法院指导中基层法院加强与乡镇党委、政府、派出所、司法所、村（居）委会等协调联动，联合开展矛盾调解、法治宣传等工作，让群众少跑腿、享服务。全省法院376个人民法庭在线对接基层治理单位4835家，成功化解矛盾纠纷7万余件。2025年，甘肃58篇多元解纷案例入选人民法院案例库，为类案调解提供参考。
此外，甘肃法院与省工商联、省总工会等17家单位开展“总对总”诉调对接，联合多部门制定劳动纠纷调解、退休法官参与解纷等文件，凝聚多方力量，提升解纷效能。
做实定分止争，多元解纷显成效
“不用多头跑，‘一站式’解纷真是解了燃眉之急！”在平凉市崆峒区综治中心拿到司法确认裁定书的李某感慨道。该起物业纠纷经法官与调解员合力，仅3天便成功化解。
去年以来，崆峒区法院选派16人入驻综治中心，设立诉讼服务、调解、审判等功能区，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处”。平凉市两级法院诉讼服务团队常态化入驻综治中心，推动司法服务与网格化管理深度融合。
甘肃法院以全省综治中心实战化运行为契机，部署所有基层法院在综治中心设置立案窗口、选派诉服团队，入驻法官及诉服人员491人，常态化开展立案、调解、速裁等工作，成效位居全国前列。
2024年以来，甘肃法院联合省委政法委、省司法厅举办调解员培训班，累计培训超6000人次。全省法院1691个调解组织、4919名调解员入驻人民法院调解平台，调解纠纷结案49.79万件，成功36.9万件。
延伸司法触角，便民服务暖民心
“真没想到，用手机就能解决问题！”陇南市市民张某通过“陇南云上共享法庭”平台，以要素式起诉状在线申请调解，纠纷快速化解并当场履行。该平台网上立案、调解、电子送达等功能高效便捷，成为群众掌上“便民法庭”。
甘肃法院加强人民法院在线服务等信息技术运用，为当事人提供线上保全、立案、阅卷等一站式诉讼服务，畅通立案渠道，结合“上门办”“马上办”等项目，切实为群众解难题。
庆阳市镇原县人民法院孟坝法庭通过一起劳务受害责任纠纷案，延伸司法服务，召开新业态从业者权益保障座谈会。法官联合司法所、派出所、综治中心等部门，围绕法律风险防范、合同规范、劳动争议化解等提出建议，推动新业态规范发展。
一件件纠纷实质化解、一项项司法政策落地落实，甘肃法院正以更优服务、更强担当，促进矛盾纠纷源头预防、就地化解，为基层善治写下温暖注脚。（完）
