中新网甘肃新闻1月23日电（姜海波 苟蕊源）网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体，如同城市运转的“毛细血管”，穿梭在街头巷尾、奔波于城市乡村。在瓜州，1400余名新就业群体用奔波的身影勾勒出西北小城的烟火气，为经济社会发展贡献力量。瓜州县以“友好场景”建设和融入基层治理为抓手，将暖心藏在服务里，让外卖、快递等新就业群体真切感受到来自社会的重视、认可和温暖。
抓实服务举措，让暖心服务“动”起来。为做好新就业群体的服务和管理工作，县委社会工作部先后印发相关文件，将服务和保障新就业群体列入重点工作清单，通过12项关心关爱措施和6个方面18项具体任务，在友好场景建设、推动新就业群体融入基层治理等方面给出具体操作方法，为新就业群体精准服务保障注入政策动能。
打造“友好场景”，让服务网络“连”起来。10家友好商户、1家友好商圈、1家友好医院、6个友好社区、54个友好小区……数字背后，是“进门难、停车难、充电难、休息难”等急难愁盼问题变成可感可知的民生温度。
瓜州县以友好商家为抓手，在全城区打造10家友好商家，为快递员、外卖员等提供就餐优惠、免费饮水、应急充电、临时休息等服务。推动商圈、医院、社区、小区开放共享，通过划定专属停车位、录入智能门禁系统、设立物品存放点等措施，有效破解“进门难”问题。督促各场景完善导览图、楼栋标识标牌，提升指引清晰度，让快递员、外卖员在奔波途中“找得着”。同时，联合县总工会为各友好场景配备服务拓展物资5万份，有效保障和提升服务能力。
聚焦急难愁盼，让关爱举措“实”起来。瓜州县建立健全新就业群体诉求收集和办理反馈工作机制，收集办理各类诉求58条。持续推动5项暖“新”行动、10项暖“新”事项落实落细，会同工会、团委、妇联等部门，开展免费体检、健康讲座、法律咨询等关爱活动10场次，常态化开展“夏送清凉”“冬送温暖”等活动，帮助解决租房住宿、证件办理、纠纷调解等实际问题260余件。布局设立暖“新”驿站、货车司机之家、快递物流小哥之家等各类服务站点8个，配备休息座椅、饮水设备、应急药箱等设施，整合政策咨询、技能培训、权益维护等多元服务，为新就业群体提供“一站式”暖心服务。
融入基层治理，让共建氛围“浓”起来。在解决新就业群体“需求”清单后，县委社会工作部通过座谈会发现，“尊重”“认可”成为焦点话题。为此，县里将为新就业群体参与基层治理搭建平台、赋予身份、提供激励列入重点工作清单。
通过健全新就业群体“社区报到、志愿服务、积分激励”机制，从外卖员、快递员群体中聘任44名社区移动网格员和87名食品安全监督员，推行“五随手”“五助力”等工作法，及时报送安全隐患、异常情况，实现“随手拍、随时报”，全年累计上报各类线索100余条，推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。依托志愿服务平台准确记录骑手参与文明创建、基层治理等服务时长，以时长换积分，落实物质或精神奖励，引导新就业群体在基层治理中更好发挥作用。
“我们跑遍社区每个楼道，熟悉小区的角角落落，现在被聘为食品安全监督员和社区移动网格员，发声更有力量了，感觉自己被这座城市需要。”外卖员汪师傅的话道出了许多新就业群体的心声。
“新就业群体是城市不可或缺的一员。我们将持续深化探索，推动党建与新兴领域发展紧密融合，精准施策，切实做好新就业群体的保障和服务工作，不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力和影响力。”瓜州县委社会工作部部长卢福霖说。（完）
