中新网甘肃新闻2月3日电(姚文全)近期,甘肃省级滑雪社会体育指导员国家职业资格培训(选拔赛)、青少年滑雪邀请赛等多项冰雪活动在永靖县凤凰岭滑雪场陆续开赛,冰雪旅游进入旺季。为守护游客出行安全、保障活动顺利开展,永靖县公安局推行“冰雪警务”模式,将警力下沉一线、服务前移至现场,为县域冰雪旅游筑牢安全屏障。
当下,凤凰岭滑雪场、太极岛冰雪乐园等场所人气渐旺,各类冰雪活动接连上演,吸引了周边多地游客前来体验。永靖县公安局聚焦冰雪旅游人流集中、活动密集、风险点多的特点,摒弃传统警务模式,以安全、管理、服务为三大支柱,将防控与服务融入冰雪旅游全流程,让民警身影出现在游客最需要的地方。
为实现全方位管控,永靖县公安局联动文旅、市监等部门以及属地乡镇,打破部门壁垒,构建“公安+文旅+市监+乡镇”四方联动的网格化调处机制。
在凤凰岭滑雪场、太极岛冰雪乐园等重点景区,专门设立“警景联调”服务岗,选派工作能力强、基层经验丰富的民警驻点值守,实现“定点值守+动态巡防”相结合。民警们分时段、划区域开展秩序维护、纠纷调解、游客帮扶等工作,既是冰雪景区的“管理员”,也是矛盾纠纷的“调解员”,更是游客身边的“服务员”,确保涉旅纠纷和游客诉求第一时间响应、第一时间化解,真正实现“小事不离现场、矛盾不出景区”。
冰雪旅游旺季里,问路、寻物、求助等各类小事,成为执勤民警的日常工作重点。“警官,去凤凰岭滑雪场怎么走?”“炳灵石窟在哪里乘船?”“我手提包丢了”面对游客的各类咨询与求助,巡逻民警辅警耐心回应、及时帮扶,用点滴行动温暖游客出行路。
“每天都会遇到问路寻物、简单求助这类警情,我们及时处理、耐心解答。看似小事,直接关系游客体验,处理好不仅能降低警情数量,也能从源头减少案件发生,提升游客的安全感和满意度。”正在带队执勤的永靖县公安局关山派出所所长刘尚雷表示。(完)
