中新网甘肃新闻3月15日电 (高娜 许晶)在第44个国际消费者权益日来临之际,中国石化销售股份有限公司甘肃石油分公司(以下简称“甘肃石油”)紧扣“提升消费品质”年度主题,立足陇原消费市场需求,在全省统筹开展以数质量管控、消费科普宣传、服务品质提升为核心的“3·15”系列活动,全方位筑牢油品数质量安全防线,切实守护甘肃消费者合法权益,以央企担当践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,为甘肃消费市场提质升级保驾护航。
数质量是油品经营的核心底线,更是守护甘肃消费者消费安全的关键。甘肃石油各分公司层层压实责任,聚焦数质量管控精准发力,以硬核举措筑牢陇原消费安全屏障。兰州、酒泉、白银等分公司组织开展数质量专项培训与应急演练,围绕质量管控办法、消费纠纷处置、专业沟通话术等开展系统学习,夯实全员服务甘肃消费者的质量管控意识;武威油库对油品入库、储存、出库全环节开展“质量体检”,精准完成罐底取样检测,同步对流量计自主校表,确保计量精度优于国家标准,让甘肃车主加“放心油”“足量油”;全省各库站完成油品全覆盖抽检,开展加油机防作弊排查及铅封检查,白银分公司专项排查充电桩计量精度,酒泉、定西等分公司严把易捷便利店商品质量关,坚守“易捷万店无假货”承诺,从源头保障甘肃消费者的消费品质。
立足服务甘肃消费者,提升陇原群众消费自我防护与辨识能力,甘肃石油将普法宣传与沉浸式消费科普深度融合,让消费维权知识走进陇原大街小巷。省公司组织普法培训,提升员工守护甘肃消费者权益的专业能力;各加能站通过 LED屏滚动播放质量宣传内容,在陇原大地营造浓厚的消费维权宣传氛围。兰州、天水等分公司在加能站设置油品样品展台,现场对比合格与不合格油品,向甘肃消费者讲解从颜色、气味辨别油品质量的实用方法,普及加油机强检、计量规范等专业知识;酒泉、定西等地工作人员主动为甘肃消费者解读维权途径,现场演示一键加油、电子发票开具等便捷服务,面对面解答消费疑问,让消费科普知识在陇原落地见效,切实增强甘肃消费者的消费安全感。
此次“3·15”系列活动,是甘肃石油深耕陇原、服务甘肃发展,将数质量管理与消费权益保护深度融合的具体实践,有效拉近了企业与甘肃消费者的距离,进一步提振了陇原消费市场信心。下一步,甘肃石油将始终秉持“天天都是3·15”理念,紧扣甘肃消费市场发展需求,持续严把数质量全流程管控,不断优化服务举措、提升服务水平,以质优量足的油品、优质的非油品商品和贴心专业的服务,全力为甘肃消费者构建安全、透明、放心的成品油消费环境,切实履行央企驻甘社会责任,践行“为美好生活加油”的企业使命,以实际行动为甘肃消费市场高质量发展贡献石化力量。(完)
