中新网甘肃新闻4月15日电 在瓜州，文明不是一个挂在墙上的目标，而是一条条平整的马路、一盏盏亮起的路灯、一张张舒心的笑脸。自全国文明城市创建工作开展以来，瓜州县始终把“创文为民、创文惠民、创文靠民”放在心头，用实打实的投入、看得见的变化、可参与的方式，让这座小城一天天变美、变暖、变文明。
老城换新颜：住得舒心，出门见绿
“住了二十多年的老楼，外墙粉刷了，管道换了，连停车位都多了。”家住瓜州县老旧小区的张阿姨笑着说起身边的变化。
近年来，瓜州县累计投入6.8亿元，改造158栋老旧小区，4475户居民直接受益。39.3公里“四纵五横”市政道路翻修一新，319公里地下管网完成更新，13条“生命通道”被打通。不仅如此，3600个公共停车位、41套电动车充电桩陆续投用，12处口袋公园和街角绿地让市民“推窗见绿、出门入园”。如今，瓜州人均公园绿地面积达到19.85平方米。
市容环境也来了个“大扫除”：清理占道经营1400余处、小广告1100余处，更换老旧门头牌匾36块。数字城管上线，“门前三包”落细，流浪犬规范管理，空中“蜘蛛网”逐一理顺。市民感叹：“街面干净了，心里也亮堂了。”
治理更聪明：随手拍马上办，科技来帮忙
“路上井盖坏了，拍张照上传，不到两个小时就修好了。”这样的效率，在瓜州已成常态。
瓜州县创新推出“随手拍、及时改、常态管”模式，市民通过手机就能反映问题。1680余条上报信息，从“接单”到“销号”环环相扣，整改完成率高达98.7%。小问题2小时、大问题24小时内办结。全县划分113个创城网格，3200多名党员干部下沉包联，每日巡查、每周通报、每月考核，彻底告别“突击式”创建。
科技也为文明添了翅膀。早晚高峰，无人机在13个重点路口上空喊话劝导，纠正不文明交通行为1400余次，交通违法率下降42%。两台智能机器人走上街头，累计劝导不文明行为1200余次，替代人工巡查300多小时。天上飞、地上巡、智能管，城市精细化管理效率提升50%。
直播间里更热闹。“暖心瓜州·创城有我”开播32场，创城办、交警、社区干部轮番上阵，在线解答疑问、展示成果，观看量超12万人次。还有24部自编自导的微视频情景剧，把乱停车、闯红灯、不文明养犬演成幽默小故事，全网播放超28万次。如今，市民创城知晓率达96%，参与率达92%。
新风润瓜州：志愿红暖人心，好人好事在身边
文明，不只靠硬件和科技，更靠人心。瓜州县建成100个新时代文明实践中心（所、站），337支志愿服务队、4.9万名注册志愿者活跃在街头巷尾。1600多场志愿服务，涵盖文明劝导、扶老助困、文化惠民……380余名道德模范、身边好人被选树出来，86场宣讲走进社区、学校。
“我们的节日”主题活动办了120多场，婚事新办、丧事简办渐成风尚。垃圾分类、邻里互助、礼让行人，正在成为瓜州人的日常自觉。崇德向善、守望相助，成了这座城市最温暖的底色。
文明创建没有终点，民生改善永在路上。瓜州县用数据和事实说话，把创城成果写进了百姓的获得感里。下一步，这座戈壁绿城将继续巩固成效、完善长效机制，让文明之花在瓜州大地常开常盛。（完）
