中新网甘肃新闻9月3日电 (尚明 许霖)初秋清晨,张掖市民乐县幸福苑社区的“网格议事厅”里已经热闹起来。几位刚从南古镇搬迁上来的居民,正围坐在一起,跟楼栋长商量楼下充电桩的增设事宜。自从搬到县城,这样的“板凳夜谈会”成了他们参与社区事务的日常。
民乐县聚焦搬迁群众“两头跑、反复跑”的难题,以“五维融合”为抓手,把近3.6万搬迁群众的“烦心事”办成了“暖心事”。
“过去办个低保,得在村里和镇上往返好几趟,现在到社区窗口,一站式就办结了。”在民乐县金山社区党群服务中心,正在办理临时救助的搬迁群众刘慧兰说。她口中的变化,得益于该县推行的“社区初审+乡镇复核+部门联审”闭环办理机制。
“我们打破乡镇与社区行政壁垒,推动原籍村党组织与居住地社区党组织结对共建,建立‘三方联席会议’制度,去年以来协调解决跨区域治理难题43件,真正让群众‘只进一扇门、办好所有事’。”民乐县委组织部相关负责人介绍说。
组织触角的延伸,让服务有了“主心骨”。在乐民新城,网格员赵爱萍每天上班第一件事就是打开“乐享E通”小程序,查看网格内特殊群体的走访任务。目前,全县448个网格实现党支部全覆盖,591户党员联系户亮身份、当先锋,累计发放“网格便民连心卡”2万余份,14支“红马甲”代办队伍为特殊群体提供上门服务,让“离村不离心、进城更安心”成为现实。
资源整合带来的实惠,群众感受最直接。“以前办个医保认证还要跑县城,现在在社区窗口几分钟就弄好了。”六坝镇搬迁群众王永德说。民乐县将63项便民服务事项下沉到10个乡镇和14个社区,累计办理事项2776件,办结率达92%以上。
同时,整合政法、司法力量,“三官一师”常态化下沉网格,紧盯单亲家庭、重大变故家庭等4类特殊家庭和5类重点人群,精准开展矛盾调处和关爱帮扶。县司法局律师周伯福深有体会:“我们每周都到社区‘坐诊’,许多邻里纠纷、家庭矛盾在萌芽状态就化解了,群众从‘有事找信访’转向‘有事找网格’。”
智慧赋能让服务跑出“加速度”。民乐县依托“张小助”社会救助平台和“进城人员动态管理库”,打破部门数据壁垒,推动救助从“人找政策”向“政策找人”转变。去年以来,线上办理人社业务2140件、救助申请6593件。
此外,“大物业接管+红管家协管”模式有效破解了108个“三无”小区管理难题,21个物业管理片区让老旧小区有了“新管家”。
从“各自为政”到“协同配合”,从“政府独唱”到“社会合唱”,民乐县正以党建为引领,编织起一张“纵向到底、横向到边”的共建共治共享网络,让搬迁群众在县城不仅“安家”,更“安心”“乐居”。(完)
