中新网甘肃新闻9月7日电 (谢欢 韩瑞)玉门市以“结对帮扶·爱心甘肃”工程为抓手,推动帮扶模式从“人找政策”向“政策找人”转变。全市1236名党员领导干部“一对一”“一对户”结对关爱特殊困难群众1338名,累计开展联系交流22960人次、走访探视10424人次,用脚步丈量民情,用真心化解民忧。
主动发现:让“救命钱”跑在困难前头
在玉门市民政局的服务大厅里,曾经等待咨询的群众少了许多。不是困难少了,而是干部们走出了大厅,走进了村组。
这天,天昊小区的特困供养户李加兵正和几位邻居拉着家常。远远地看见玉门市自然资源局的帮扶干部张忠的身影,他脸上立马笑开了,抬着手招呼:“小张,我在这儿呢!”旁边的居民也笑着冲张忠摆手:“小张又来啦!你李哥现在可盼着你来呢,自从你常来走动,他也愿意出门和我们聊天了。”李加兵在一旁不住点头,眼里满是欢喜。
自从和李加兵结对以来,张忠不仅常打电话问候,一有时间就上门陪他拉家常。今年夏天,张忠走访时发现,李加兵屋里收拾得利利索索,可他身上还穿着一件厚厚的长袖衬衫,屋子闷热沉闷。第二次再来时,张忠怀里多了一摞崭新的短袖衣物、一床凉席和一双透气的鞋。“给我买了新衣服、新被子和新鞋子,政策好得很,关怀好得很。”李加兵摩挲着新衣裳,脸上的皱纹舒展开来。
这样的场景,在玉门并非个例。改变的背后,是一套全新的主动发现机制:不再坐等群众上门,而是依托“大数据+铁脚板”模式,市、乡、村三级联动,网格员、救助协理员、志愿者和民政干部常态化入户排查,同时与医保、乡村振兴等部门共享数据,动态比对、精准筛查。从被动受理到主动发现,从集中发放到精准配送,干部多跑腿,群众少犯难。
截至目前,全市已为144名城乡分散特困供养人员提供照料服务1813人次,为332名分散特困供养对象发放夏季生活物资,实施临时救助1218户1999人。
精准施策:每一份关怀都“量身定制”
发现只是第一步,精准才是关键。
赤金镇铁人村,镇综合行政执法队副队长万丽娟的结对对象是小朱。小朱在镇上读初中,周末才回家,平时家里就剩老人一人。万丽娟隔三岔五上门,帮着收拾屋子、陪老人说话,小朱回来她再跟孩子聊学习、聊心事。保障金到没到账、孩子最近情绪咋样,她件件都挂在心上。日子久了,祖孙俩的精气神明显不一样了。
六墩镇人大主席杨会鹏结对的丁宁祥老人住在柳河镇,听力不好。杨会鹏带他跑了三趟医院,做了听力检测、残疾鉴定,把残疾证办了下来。听说老人养了几只羊卖不上价,又四处联系人帮忙找买家。33通电话、15次登门,桩桩件件都是实打实的忙。
市妇联干部范光霞结对的王黑仁两口子都生病了,一年到头药不断。范光霞把这家当成自己的“责任田”,隔段时间就上门,时令蔬果、蛋奶衣物、冬天棉衣,缺啥补啥。怕老人看不懂政策,她把惠民政策一条条用大号字打出来,贴在了冰箱上。那是老人每天都要看几眼的地方。物资送到了,政策讲透了,心也贴得更近了。
一户一策,落在各个领域就是实打实的举措。市教育局为全市51名孤儿和事实无人抚养儿童量身定制“一对一”优学优教方案;团市委落实助学政策,资助15名学生14.8万元;市妇联联动60余家企事业单位,在重要节点面向困境儿童开展心理疏导和情感陪伴,把关爱送到最需要的人身边。
建章立制:让温暖成为常态
帮扶不是一阵风,温暖更不能止步于送钱送物。
玉门市在落实特困人员救助供养政策过程中,逐步探索出“资金兜底、物资补给、上门服务”一体化的保障模式,推动帮扶从阶段性“输血”向常态化“活血”转变。救助金按时到账、过冬物资按需发放、探视陪护从不间断。日子一天天过,事一件件办,温暖才能长久。
制度保障是根本。玉门市先后出台结对关爱行动实施方案、重点任务清单等文件,建立起市委、市政府统筹抓总、各帮扶单位设联络员动态报送、定期调度督办的工作机制。市民政局统筹数据更新、部门协调、结对调整,搭建起市、乡镇、村三级联动的帮扶体系,确保每一项任务有人盯、有人管、能落地。
目前,玉门市累计发放孤儿和事实无人抚养儿童基本生活补贴152.9万元,为14名大中专学生发放助学金27.5万元;投入残疾人康复资金231万元,让284名残疾人获得康复服务;发放特困供养金363.73万元,为335名分散供养对象提供“四个一”上门服务2650次;建成16个老年助餐点,累计助餐60.27万人次,让困难群众的一日三餐有了着落。(完)
