中新网甘肃新闻9月21日电 (谢欢)在玉门市的停车场出口，车主扫码、付款、抬杆，两三秒离场。没有弹窗，没有诱导跳转，也没有排队等候的焦躁。
“经过政府部门的整治，现在出停车场一扫就能直接付款，又快又省心。”玉门市新市区某小区车主说。
这个不起眼的细节，是玉门城市“智”理的一个切口。今年以来，玉门市从停车缴费弹窗广告这一“小切口”入手，推动全市智慧停车场缴费界面全覆盖排查整改，推行“纯净二维码”缴费模式，让技术回归便民初衷。
停车缴费的整改只是一个切口。循着便民这一出发点，玉门街头正在发生的更多智能化变化，同样指向这一目标。
清晨六点半，商业步行街行人尚稀，一台智能巡扫机器人已沿街匀速推进。它会车让行、精准避障，集清扫、洒水、吸尘于一体，完成作业后自动归位充电。步行街物业负责人吴梦莹介绍说：“智能巡扫机器人平均每天清洁街面13至15个小时，每日清扫三到四遍，覆盖面积约4.5万平方米。”商户祁平中说：“别看车子不大，扫得却干净，把人力从重复劳动中解放了出来。城市的新变化，真是越来越多。”
除了街面的变化，城市的“毛细血管”也在提速。5辆智能投运车穿梭于大街小巷，搭载多套传感设备，自主识别交通信号、完成变道转向，定时定点将货物送达驿站，覆盖19家城乡及园区驿站。快递驿站员工任卫君说：“快递定时定点送过来，我们省事多了。”
市民中心服务大厅里，AI数字人“玉小助”是办事群众眼中的“新同事”。依托语音交互与多轮对话技术，“玉小助”7×24小时在线，覆盖企业开办、税务登记等40余项高频事项，咨询响应时间从过去的一天压缩至3秒，语音交互准确率超过95%。
这些场景并非各自孤立。支撑它们高效运转的，是玉门市“活力网格”综合信息系统。该系统整合全域数据、重塑治理流程，推动治理模式从“被动处置”向“主动预防”转变。目前，平台累计收集有效数据430余万条，上报有效事件32.8万件，办结率达99.9%。今年6月，玉门市《“以智促治”推动基层治理平台》获评全国政法智能化建设智慧治理创新案例，成为甘肃省唯一入选该类奖项的县级项目。
从停车缴费的一块屏幕，到街面清扫的一台机器人，再到物流配送的一辆智运车、政务窗口的一个数字人——场景不同、技术不同，但落脚点始终一致，让城市更精细、更便捷，让市民更省心、更舒心。(完)
