中新网甘肃新闻11月5日电 为深入推进党建引领基层治理创新,全力打造“组织有力、服务优质、邻里和谐”的红色物业品牌,兰州市城关区雁南街道紧扣管理提效、服务提质核心目标,通过“党组织联建、居民事务联议、阵地联用、资源共享、工作共管”的“四联一共管”模式,推动物业管理与网格化管理深度融合,将“红色阵地”嵌入社区治理最小单元,让“红色服务”渗透工作方方面面,精准破解社区治理难题,用心办好群众“心头事”,以高品质物业服务助推社区治理效能全面跃升。
建强红色组织,“精心”织密服务网络。雁南街道以专项工作专班为领导核心,全面开展物业党组织建设、党员分布情况全域排查,依托“社区党组织—物业党支部—网格党小组”三级组织体系整合各方力量,联合红色楼院长、党员中心户组建“红色管家”暖心服务队。针对今冬供暖保障重点工作,服务队逐户发放“温馨提示卡”,耐心倾听居民诉求,累计收集供暖调节、社区服务优化等意见建议32条,让服务覆盖到每一个角落。

培育红色队伍,“用心”提升服务精度。雁南街道着力构建“党建+物业+服务”三维融合体系,双措并举强化队伍建设:一方面抓教育培训提素养,聚焦供热保障、矛盾纠纷调解等关键业务开展专题培训,推动服务力量从“体力输出”向“专业支撑”转变;另一方面抓共建活动亮本色,以“访民问暖”为联办主题,依托“三会一课”、主题党日等平台开展志愿服务10余次,大力推行“党员亮身份、服务亮承诺”行动,切实增强物业党组织的服务意识与责任担当。
激发红色动能,“尽心”筑牢民心根基。雁南街道主动践行“小事网格办、大事部门联”工作机制,创新设立“物业接待日”,搭建居民与物业的“连心桥”。针对居民反映的物业痛点问题建立清单化整改台账,围绕矛盾调解、安全巡查等开展协同治理,已成功解决设施维护、停车管理等民生难题100余件。针对冬季供暖这一民生焦点,建立“跟踪督办”机制,通过定期走访、动态回访洞察居民需求变化,精准优化服务策略,确保物业提升行动直击民心所盼。

下一步,雁南街道将持续锚定“强化党建引领、升级物业服务、深化居民自治”工作主线,不断为物业管理注入“红色动能”,让红色物业成为提升服务水平的“推进器”、激活社区治理的“内生引擎”,切实把“党建+红色物业”的组织优势,转化为打通服务居民“最后一公里”的温暖实效。(完)
