中新网甘肃新闻11月11日电（王光辉 董娜 宋佳龙）自11月1日“双十一”电商网购高峰期快运服务启动以来，中国铁路兰州局集团有限公司（以下简称“兰州铁路局”）携手中铁快运兰州分公司充分发挥高铁成网、快捷高效的运输优势，根据市场需求，科学配置运力，优化服务举措，为人民群众“双十一”电商网购提供更加安全方便快捷的铁路快运服务。
“双十一”期间，兰州铁路局每日组织在兰新、宝兰、银兰、兰张高铁等方向有富余空间和快运柜的130余列载客动车组、3列设有快件预留车厢的动车组以及4列高铁确认列车，开展高铁快运服务，高铁快运能力较日常同比增长10%。此外，每日还组织9列普速旅客列车，运用行李车开展普速铁路快运服务，进一步织密铁路快运服务网络，全方位满足物流运输需求。
在做精做优“丝路高铁快运”品牌服务基础上，将“高铁急送”服务拓展至甘、宁两省区的兰州、银川、天水、嘉峪关、张掖等5个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，实现客户可“足不出户、微信小程序下单，最快4小时门到门当日送达”。同时，针对牛、羊肉生鲜食材、果蔬和3C数码等不同类型的运输需要，分类制定个性化运输方案，特别是针对温控药品、检测试剂、生物样本冷链产品运输和保密特殊商品，提供先进可靠的制冷设施设备和蓄冷包装，实行全程控温，以及专人手提、全程押运、专车取送的“高铁专人送”服务，确保运输品质。
此外，兰州铁路局与中铁快运兰州分公司密切配合，深化与顺丰、邮政、京东等快递物流企业和生产制造企业合作，构建“运仓配”一体化全程物流服务模式，助力降低全社会物流成本。推广应用中国铁路网络货运物流平台，入驻6150辆汽车，提供以铁路干线运输为主体、公路两端接取送达的“门到门”物流服务，提升全程物流效率。持续优化“轻装行”、遗失物品快运送回、便民寄件柜等便民服务，扩大覆盖范围，提升服务品质。开辟高铁快运“绿色通道”，提供“双十一”货物临时分拣、中转作业场地及进出站通道，在保证旅客安全出行的基础上，实现货物快进快出，为客户提供更为安全、优质、高效、贴心的快运服务。
据统计，自11月1日至11月10日，兰州铁路局已通过高铁快运和行李车运送货物10余万件/878.72吨，运量同比增长10.55%，创历史同期新高。（完）
